Snatchsportclub
November 2022 •
5
Отличное место отвести душу и расслабиться)
Pragmatics, Kia
April 2021 •
1
Добрый день. 13.02.20 г. приехал в салон приобрести автомобиль каи к5, как юридическое лицо в лизинг. Менеджер Александр уведомил меня что машина в Москве но в течении двух-трех дней она прибудет в салон. Вносим предоплату 10 т.р. заключаем предварительный ДКП. И понеслось…машины нет…неделю, вторую, третью, 16.03.20 подписали договор с лизингом чуть позже перевели деньги, за машину рассчитались. Александр еще ко всему в процессе и уволился, это был единственный адекватный человек, с которым я имел честь общаться. Звонил два раза в неделю, для уточнения прихода ТС. Александр объяснил, что логистика киа не информирует их по телефону, где машина, когда погрузится и в каком статусе, так что они понятия не имеют, где машина. После ухода Александра из компании Прагматика на ВО я связался со старшим менеджером отдела продаж Урюпиным Сергеем, не понятно, как и где компания Прагматика на ВО набирает сотрудников, но после общения с ним у меня сложилось четкое впечатление, что у пивного ларька. В вкратце мне было сказано: что –то не нравится, покупайте машину в другом месте и с вами я не буду общаться , кто вы такой ? буду разговаривать только с представителем лизинга… В итоге через месяц машина пришла на выдаче не извинений. Со стороны Урюпина Сергея хамское общение на выдаче, перенесли выдачу, с 11 на 18 вытащили коврики)) Больше в Прагматика на ВО я не обращусь из – за отсутствия клиентоориентированности со стороны компании и хамского общения со стороны представителя компании Урюпина Сергея!