Обратился к Павлу за консультацией по поводу возврата некачественного товара в магазин М.Видео, помог составить претензию, выехал со мной в организацию и вопрос решился без судебных разбирательств, спасибо за экономию моего времени и нервов, по надобности обращусь еще!