Отдыхали недавно с 2-мя детьми на базе.
И хочу поделиться впечатлениями. К сожалению не позитивными.
Из плюсов могу перечислить:
Хороший зоопарк и большая территория.
А вот из минусов начну по порядку:
- обмерзшая морозилка, детское питание в холодильнике замёрзло
- отсутствие микроволновки в номере
- не работает основная баня
- почему-то детская комната также не работала
- массажа нет вообще
- если сидя в "ресторане" вы захотите помыть руки, то это в соседнем здании (а на улице мороз)
- обозначенные стоимости услуг в буклете в номере отличаются от фактических. Администратор сказала что изменение цен было с 01.01.2021, а сейчас уже март.
- ранний заезд соответственно платный
- горка для ватрушек деревянная. Естественно ватрушка не скользит. В первый же день ребёнок упал, ударился головой и больше кататься отказался.
В итоге сидели 3 суток в номере с 2-мя детьми.
При том мы оплатили заранее 4 суток. Попросили вернуть стоимость одних суток ещё в первый день осознавая что так долго не выдержим и что часть заявленных услуг отсутствует- получили отказ.
Потому подарили стоимость одних суток на их "процветание".
Клиентоориентированность - "бублик".
П.с. заезд у них с 18.00, а если вы как мы приедите на пару часов раньше то естественно готовьте деньги.