Dom prestarelyh Yalta
April 2024 •
5
Очень понравилось расположение пансионата, долго искал место для бабушки, чтобы было и недалеко от родственников и номера чистые и комфортные. Персонал реально старается, видно, что всё ухоженно и люди работают ради блага тех, кто тут проживает. Спасибо вам за комфорт!
Akademiia zdorovia
October 2020 •
1
Сдавали анализ на ковид 29 сентября во вторник днем по прилету из за границы. Обещали сделать за три дня, по итогу анализ был готов уже через пару дней, но выслан на почту не был. Из за этого пропустили два рабочих дня и сидели дома. Звонили каждый день и каждый час с утра до вечера - автоответчик и голосовое сообщение о том, что все операторы заняты и перезвонят. Никто не перезвонил. Заказывал на сайте обратный звонок - несколько раз - тоже самое никто не перезвонил. Писал в онлайн чате на сайте - тоже самое молчание. В итоге в воскресенье кое-как удалось дозвониться, на что в трубку нам было сказано - нам вообще некогда и у нас очередь, мы вам сами перезвоним. Я конечно понимаю, что очередь и много народа, но мы платим не маленькие деньги и есть договорные обязательства. Выяснилось, что администратор отправляла анализ не на ту почту (хотя я сверял почту несколько раз и она указана верно). А по моей версии про нас просто забыли. Однозначно больше туда ни ногой.
Alex profi
July 2020 •
1
Ну какие могут быть впечатления? Когда договариваешься о покупке фильтров к насосу для бассейна на вторник, а потом тебе сообщают, что фильтры задерживаются и будут в четверг. Потерял время, поэтому бассейн к сроку запустить не успею. Заказал в Перми у надежного поставщика, отправил транспортной сразу после оплаты. Надо либо не обещать, либо сразу предупреждать клиентов, что сроки могут отодвинуться
Kari kids
July 2020 •
1
К обуви и выбору я претензий не имею. Но когда вчера, 9 июля 2020 мы приехали с двумя подарочными сертификатами и нам на кассе отказали в приеме одного из них, сказав, что двумя сертификатами в одной покупке воспользоваться запрещено, то простите, но это уже сверх непрофессионально и неуважение к клиентам. В итоге один сертификат у нас остался на руках, пришлось доплачивать. Ни в одном уважающем себя магазине нет такого правила, ни в одной программе лояльности. В частности, зашел к вам на сайт и прочитал пункт номер 5 - "Вы можете использовать от 1 до 30 подарочных сертификатов". Позор.
Pec
June 2020 •
5
Спасибо за решение проблемы по моему грузу ИЖОДКВН-1/2705 . Я рад, что решилось всё положительно! Огромное спасибо специалисту Лоле. Именно она мне помогла в конечном итоге.
AlteraMed
May 2020 •
2
Если уж обещаете сделать внутреннее перемещение товара с одной точки на другую, то не забывайте об этом. Потеря времени и нервов в течение двух дней подряд - приезжаешь и слышишь, что забыли привезти товар с точки на точку (хотя об этом договаривались), пришлось возвращаться домой за город, затем на следующий день снова ехать. Но консультанту на Петрова 9 отдельное спасибо за профессинальную консультацию.
beeline
January 2020 •
1
Заказал через Интернет магазин стекло защитное для Zte V9 vita. Позвонили с единого номера, сказали, что сейчас свяжутся с салоном Удмуртской 304 и проверят наличие . Перезвонили быстро - сказали, что созвонились с салоном и стекло в наличии, меня будут ждать. Я переспросил - точно ли я могу ехать, не получится ли так, что приеду зря и стекла не будет. В ответ меня заверили, что никаких проблем не будет. Приезжаю на следующий день в салон - мне там двое менеджеров ( хотя слово менеджер для них неприменимо, думаю, что это продавцы) отвечают , мол нам никто не звонил и стекло это искать очень долго и его скорее всего нет в наличии. "Приятно" такое слышать было. Ну я им в ответ рассказал, что мне звонили и заверили, что стекло в наличии и созвон был. Ну мне в ответ упорно говорят, что не звонили, но стекло начали искать . В итоге минут через пять нашли. Стекло оказалось на 3.2 мм с каждой стороны короче ( понимаю, что на vita v9 идут 3d стёкла, но оно и плоской части экрана не закрывало, это факт). Менеджеры в два голоса мне начали доказывать, что так и должно быть, что полностью дисплей таким стеклом не закроется. Я говорю- я в курсе , что полностью не закроется , но плоскую часть дисплея стекло всегда должно закрывать, ну не по 3 мм же щели с каждой стороны . В ответ на это мне предложили.... (собственно из за этого я и пишу данный отзыв ) купить Самсунг А10... Я прихожу с zte v9 Vita, который купил вчера и прошу помощи у менеджеров салона - в ответ мне предлагают купить А10, а мой телефон, который вчера я купил устарел. Супер профессионально, Билайн! ) Такого я конечно уже не выдержал, развернулся и ушел и пожелал всего доброго в развитии.
Navigator
December 2019 •
1
Приезжаю в 23.00 на мойку , машин в очереди нет. Ну встаю рядом с воротами, иду на кассу , мне отвечают - а у нас все занято. Перспектив и вариантов не предложили ваши хваленные улыбчивые администраторы. Вместо улыбчивого администратора сидит и смотрит в телефон подуставший юноша, который явно не понимает, что такое лояльность к клиентам. В итоге уехал в соседний Кристалл авто и нисколько не жалею, ибо уже сижу и жду пока мою машину домывают и пишу отзыв.
Ek-Max
December 2019 •
1
Хотели сделать ребенку подарок на Новый год. Заказали ДСК Baby Max Дискавери 30 октября 2019 года. У производителя было два месяца, чтобы выполнить заказ. Крайний срок оговаривался первая декада декабря. В итоге все сроки не соблюдены, отказался от заказа и запустил процедуру возврата. Самое противное - позвонили мне и сказали, что груз отправлен - я позвонил в ПЭК - груза нет, это только предварительный трек номер и он аннулирован, потому что отправитель груз не сдал. Хорошо. Я давал шанс исправить ситуацию, мне снова позвонили, и сказали, что всё, вечером точно отправят, курьер мол ошибся и что-то подобное. Наступает 18.00 вечера - трек номер мне никто не сообщил, делаю вывод, что груз не отправлен. Далее поздно вечером мне приходит уведомление с ПЭК, что груз все же приняли к отправке. Я звоню в ПЭК - говорю им проверить трек номер - и что вы думаете - да, груз сдан, но весит он 3 килограмма! и объем 0.01 куб.м. Делайте вывод сами. Не хотите испортить праздник своим детям - прислушивайтесь к отзывам и обходите это место стороной(я к сожалению этого не сделал, повелся на красивый внешний вид ДСК Baby Max). На ошибках учатся. Сейчас заказал ДСК у другого поставщика, но уже металлический без всяких предоплат и доставят мне его уже 28 декабря.
Izhstroysnab
June 2017 •
1
Заказал сегодня три мешка цемента . Перезвонила менеджер - и сказала что у них его нету (что вызвало у меня смех, так как вчера я был на одной из точек на Пойма и лично видел на складе тонны цемента ). Но всех больше меня смутила наглость менеджера, что она заявила о том. что во всем Ижевске НЕТУ ЦЕМЕНТА, что является полным бредом )) Сделал выводы.