Анастасия С.
3
1
subscriber
0
subscriptions
74.2K
views
Отвратительно работают, очень долго. Привезли машину в 19:30, а отдали нам её только после 21:00. И то муж уже сам помогал домывать. Персонал постоянно курит, отвлекается. Обычно машину нам моют мин 30-40, а тут больше 1,5 часов.
Оговорка сразу: я всегда хорошо отношусь к людям, работающим с людьми, тк сама работаю в этой же сфере.
Отзыв. Писать буду о конкретном - Катиной Татьяне Игоревне. Оценка тоже для неё. Вчера (30.08.23) пришла с острой болью в 10 часов в больницу. Мало того, что меня отправили за карточкой (это мб ещё и объяснимо), так я просидела в коридоре чуть больше 1,5 часа. После чего зашла к ней, а она мне говорит: "Я Вам ничего делать не буду, тк Вы не мой пациент. Ждите своего врача". Уточню, что мой врач - это Елена Владимировна, которая в отпуске до 01.09.23. Объяснила она свой отказ тем, что зуб видите ли уже с пломбой и лечила его не она, ответственность брать не хочет. Я спросила, что же мне делать, ведь я не могу ни есть, ни слюну глотать, в общем ничего, что связано с движением челюсти (болел передний зуб и малейшее касание/движение = боль). Она посоветовала выпить мне таблетку, на что я тоже пыталась возразить: таблетки вообще не помогали. Ну, наконец усадили в кресло. Рассказываю, что случилось. Татьяна Игоревна начинает обвинять меня сначала в том, что я не различаю боль от соседнего зуба (тк его недавно делали) и мне кажется, что болит 11-ый. Потом при осмотре она уже переобулась и сказала, что возможно у меня киста, но точно сказать не может, тк нужен снимок. Отправляет его делать. Я прошу помочь хоть как-то. Она говорит, что укол (анестезию видимо) ставить не будет, тк это облегчит боль на некоторое время, а в этом нет смысла. Пока я сходила прошло ещё 1,5 часа. За это время у меня поднялась температура. Показываю её снимок на что она мне говорит: "ну, я же сказала у Вас киста и причем уже давно. *шепотом* год или два. Что же Вы так затянули?". Я здесь вообще сломалась. Сижу и плача объясняю, что я пришла в больницу, мне типа полечили зуб и я не причем тут (в развитии кисты). Говорила, что в пятницу был последний прием у врача, в четверг лечили соседний зуб, а боль началась в субботу в десне. А она мне: "так а почему Вы столько терпели?". Я объясняю: "потому что я знаю, что после вмешательства, зубы могут немного болеть. я думала, что боль нормальная. в понедельник поздно вечером схватило сам зуб, а живу я далеко". Тут начала меня обвинять в том, что я сама виновата, что живу далеко, что прикреплена сюда, а не по месту жит-ва.
Итог: врач оставил после себя ощущение, что это я какое-то Г, а она молодец. Поведение вообще не как у профессионала. Я еще в первый приход поняла, что не хочу, чтобы она меня трогала, так после того, как я принесла снимок она меня из кресла не выпускала. В общем зуб мне сделали (удалили нерв, прочистили каналы, лекарство и тд) за 30-40 минут в другой больнице. Сейчас (31.08.23) уже всё в порядке. Но протаскали меня вчера 5 часов. Знаю, что могла сразу развернуться, но надеялась на помощь и ждала. После такого не знаю, как набраться сил и посещать 12-ую поликлинику... Спасибо всем, кто дочитал.