Рассказываю.
Заказали еду в ресторане «Фарш» через приложение Delivery club. Второй раз за пол года привозят тухлые бургеры из этого ресторана. Первый раз их просто выкинули, но сейчас это уже не лезет ни в какие ворота.
Звоним в Delivery club, объясняем что в их бургерах вкус кислятины и спрашиваем - неужели мы одни такие которые жалуются на этот ресторан в этот вечер?
Сотрудник сервиса Delivery Club Иван, начинает сладко петь, извиняться и обещает разобраться в данной ситуации. Договорились о том что сотрудник службы доставки приедет, заберёт заказ и нам вернут деньги.
Никто не приехал и последующие звонки за этот вечер в службу Delivery club не увенчались успехом. Ближе к 12 мы начали звонить и интересоваться где курьер, сотрудник Антон нас попросил повисеть на линии и пропал на 40 минут. Пришлось прослушать плейлист всех треков на линии. Не дождавшись ответа Антона, повесили трубку и дозвонились уже до сотрудника Евгения, который так же попросил повисеть на линии чтобы разобраться в ситуации и аллилуя вернулся через 15 минут. Далее он спросил про картошку - была ли она нормальная? Про картошку блин...
N чека 93 N смены 35 от 25.12.2016 г.
Завтра буду писать письмо в санипидем станцию и в роспотребнадзор на ресторан «фарш» и на сервис Delivery Club.
Испорченный вечер.
Разочарован.