Светлана С.
6
0
subscribers
0
subscriptions
90.8K
views
Записалась на мойку на Германа Лопатина, приехала, свет выключен, никого нет. позвонила на горячую линию, мне сообщили, что свяжутся с руководством и ни ответа ни привета
Покупала разное мясо, колбасы перед новым годом. Домой приехала, не досчиталась полкило свиной вырезки. В магазине меня убеждали, что никакого лишнего мяса у них нет. Схема, видимо, стоит на потоке. Поднимать видео с камеры, выяснять отношения не хотелось. С одного клиента полкило мяса, с другого - вот кому-то стол и накрыли.
Мастер Ксения профессионал своего дела. Увеличивала у нее губы. Она все время в контакте с клиентом, детально обьясняет, подсказывает. Работала быстро и не больно. Осталась в восторге от результата
Хабалистую, агрессивную, хамовитую менеджерку стоит поучить основам клиентоориентированности и манерам делового общения прежде, чем допускать к клиентам. Визит 19.11.2024
Очень душевное место, еда отменная, хотелось попробовать всё. Впервые пробовали грузди со сметаной, отведали знаменитые солёности, щучьи котлетки, щи. Традиционная русская кухня в самом русском городе. Официантка Елизавета очень милая и приветливая. Место невероятно атмосферное с видом на Ильинский луг и церкви. Сюда нужно приходить за душевными беседами, неспешно тянущимися вечерами со вкусными настойками, благостным настроением и незабываемыми впечатлениями. Посещение этого ресторанчика было вишенкой на тортике путешествия в Суздаль.
Оформила отправку груза на воскресенье. Приложение любезно предложило время с 9 до 12. Вечером у меня самолёт. В пол12 я начала выяснять, где курьер и оказалось, что у курьерской службы выходной. В чате оператор не могла оформить возврат денег, потому что якобы функционал ей не доступен. Из доступных мне вариантов - бегать по городу, искать пункт сдек и умолять на коленях, что бы у меня взяли мой заказ, который я оформила заранее, указала удобное время вызова курьера и оплатила его. Из всей ситуации, плюс был один - выдержка оператора колл-центра. Поэтому одну звезду ему. Вся остальная работа компании сдек, вызывает раздражение. Некомпетентность, необразованность оператора чат-бота, не доработанное приложение, которое даёт возможность вызвать курьера, когда у курьерской службы выходной, не умение выходить из конфликтных ситуации, не ориентированность на клиента. В итоге, я рассчитывала прилететь в другой город и получить в течении 2-3 дней свой груз. А теперь это откладывается на неопределённый срок. От души душевно в душу
Хочу отметить специалиста Полонскую Е.А. Очень внимательный, вежливая. Профессионал с большой буквы. Остались только самые приятные впечатления после визита.
Симпатично выглядит, по "европейски". Но пытается обдурить каждый продавец. Цен нет. Купила шесть яблок небольшого размера за 200 рублей. Пытались продать куриную копчёную грудку с затертой датой. Лучше пойти в перекресток, который открылся в Небе 28 октября
Очень уютное заведения. Маленькая Греция. Великолепное обслуживание, еда, порции
