Diana
November 2024 •
1
Очень хочется поделиться печальной историей взаимодействия с химчисткой "Диана" моей сестры и предостеречь всех потенциальных клиентов от сферы услуг химчистки "Диана", расположенной по адресу проспект Маршала Жукова, д.44. Я очень надеюсь, что данный отзыв откроет многим людям глаза на нынешнюю "Диану", а также поможет сохранить нервы и деньги. В случае моей сестры ущерб от неквалифицированных услуг составил более 60тыс.руб. и потраченные нервы от общения с сотрудниками химчистки. А начиналось всё достаточно радужно... Прочитав прекрасно расписанные на сайте компании методы чистки штор, гарантии профессионального подхода и заверения в многолетнем опыте,18 августа 2024 года, мы с сестрой сдали в химчистку её двойную штору сшитую  по индивидуальному заказу размером 2,8×5,35 метров (14.980 кв.м). На момент сдачи в химчистку штора была в отличном состоянии, использовалась несколько месяцев как декоративное украшение простенка спальни и не имела никаких дефектов. Штора была сдана в химчистку по рекомендации дизайнера текстиля с единственной целью- произвести химчистку на предмет усадки ткани перед дальнейшем укорачиванием длины изделия. Штора была принята официальным сотрудником данной сети химчисток, которому были озвучены цели сдачи изделия, так как явных причин для чистки не было. Сотрудник лично просмотрел и перемерил все размеры изделия. При этом сотрудник не обнаружил никаких дефектов на шторе на момент приёма заказа. Также сотрудником была принята в химчистку ещё одна вещь-плащ. Далее была произведена оплата и выданы на подпись квитанции. Квитанции содержали аналогичный типовой текст со стандартными пунктами с разницей только в цвете, названии, размере и маркировки изделия, но с одинаковыми дефектами: белёсость, выгор, вытертость, деформация ткани, заломы, затёки, зацепы, потовая вытравка, пятна и износ 50%. Это не соответствовало действительности, но чтобы исполнитель принял заказ, сестра была вынуждена подписать квитанции со стандартными пунктами о наличии причём всех сразу дефектов в двух своих изделиях. 21 августа 2024 года мы пришли забирать заказ. В итоге смогли забрать только плащ, а штора была оставлена на доработку, так как в момент запаковки шторы, сотрудником химчистки, через прозрачный пакет были обнаружены жирные пятна. 26 августа 2024 года, во второй раз пришли за заказом. На момент выдачи заказа штора была сложена изнаночной стороной. Осмотреть изделие размером 14.980 кв.м. в момент получения не представлялось возможным,так как отсутствовали необходимые для этого условия. В месте выдачи готовых после чистки изделий была только штанга  и стол для приёма на химчистку загрязнённых вещей. Именно на этом столе несколькими минутами ранее в нашем присутствии осуществлялась приёмка загрязнённых вещей и не была произведена никакая обработка поверхности стола. Таким образом по вине исполнителя сестра была лишена возможности осмотреть и заметить множественные зацепы на шторе, которых ранее не было. И не смогла составить акт с указанием обнаруженных позднее дефектов. Мы были вынуждены забрать изделие домой без предварительного осмотра. В этот же вечер была осуществлена навеска изделия и обнаружена порча шторы. По всей ширине и длине шторы были обнаружены многочисленные зацепы. Сестра связалась с официальным представителем химчистки и поставила в известность о случившемся факте порчи её имущества. К сожалению "Диана"не принесла никаких извинений за свою вопиющую некомпетентность и отказала в возврате денег за испорченный товар с формулировкой, что штора была уже испорчена до чистки. Ложь низкая, обескураживающая и наглая. Нет слов от такого хамского отношения к клиентам и полное отсутствие ответственности за испорченные вещи. И особая наглость-это отлаженная типовая схема отписок на претензии клиентов. Бегите прочь от химчистки "Диана"расположенной по адресу просп.Маршала Жукова, д.44, если Вам дорого Ваше здоровье и Ваши изделия и не под каким предлогом не пользуйтесь услугами этой сети.
Muzey prikladnogo iskusstva SPGKhPA imeni A. L. Shtiglitsa
July 2024 •
4
Минус заключается в сложности записаться на экскурсию и заранее приобрести билеты, а также невозможностью попасть в здание заблаговременно до начала экскурсии. Войти в здание и оплатить, можно только за 10,а если очень повезёт, то за 15 минут до начала экскурсии. П
VTB Bank
July 2024 •
5
Хочется выразить искреннюю благодарность директору отделения банка ВТБ в торгово-развлекательном комплексе "Щука" Илье Маркову за ответственный подход к делу, за отзывчивость, стремление оказать помощь и профессионализм. 3-го июля зашла в отделение за некоторой информацией о продуктах банка и незаметно для себя в кротчайшее время стала клиенткой банка ВТБ и привела подругу. Илья не только грамотно и профессионально ответил на все вопросы, но и без привлечения операционистов, оформил выбранные продукты банка, установил приложение банка и объяснил как им пользоваться. При этом, всё общение проходило в приятной атмосфере, которую с лёгкостью и непренуждением создал Илья. Именно таких квалифицированных сотрудников , прекрасно разбирающихся во всех продуктах банка,необходимо искать и привлекать к управлению банка.
Здоров.ру
July 2024 •
5
Достойный выбор препаратов по разумным ценам, которые можно заказать онлайн и быстро получить.
Vkusno — i tochka
July 2024 •
5
Быстрое обслуживание, возможность воспользоваться акциями из приложения и можно занять столики с хорошим видом
Temple of Our Lady of Lourdes
July 2024 •
5
Отличное место для "вхождения" в дефолт состояние. В каждую поездку в Питер посещаем один или два раза за приезд органный концерт в вечернее время. В этот приезд удалось посетить только один органный концерт- Органная Германия:от Бах
Kamerdiner
July 2024 •
5
В данном отеле в Санкт-Петербурге останавливались с 28 июля по 1 августа впервые. До этого был опыт проживания в Питере в отелях разного уровня(от Матисова домика до Европы). Этот отель выбрали и забронировали по рекомендации друзей. Камердинер-достойный внимания отель, не только расположением(пешая доступность от Московского жд вокзала), номерами(чистые, уютные, оснащённые и снабжённые всем необходимым:тапочки, халаты, зубные щётки, гели, шампуни, бритвенные станки, чистые полотенца...), сервисом(круглосуточный, кофе, чай, вкусное мороженое по требованию), питанием(завтраки горячие,сытные, к назначенному времени, красиво накрыты и по желанию подаются в номер. Блинчики и красная рыбка-на высшем уровне), но и умением на уровне лучших отелей Европы решать форс-мажорные ситуации от которых к сожалению никто не застрахован.
Mori Cinema
May 2024 •
1
Несоответствие цены на чеках за посещение фильмов и реальной оплаты. Объяснение кассира тоже невнятные:"так настроена программа".По итогу на чемпионате за фильм 100 руб. льготный и 150стандартный билет, а остальные чеки на непонятные комбо и попкорн которые не покупали. Хотелось бы реальных прозрачных чеков за полученные услуги.
OBI
May 2024 •
5
Отличный магазин с большим ассортиментом
Eurospar
February 2024 •
5
Очень хороший магазин, чистый, с отличным ассортиментом и присутствием акций