Тут больше про сервис в целом:
1.Туда не дозвониться с 1й попытки, и даже с 10й, ждать на линии от 12-38 минут, мне не сложно было слушать их музыку, просто ради эксперимента решила проверить максимально количество по времени.
2.Личный кабинет, не понимаю зачем они эту функцию установили, если остались жить в прошлом веке, т.к сайт не работает вечно.
Ребята бросьте это дело, не сильны и ладно,признайте это, не во всём же быть одинаковы с любой современной компанией.
Тратить наше время на вашем сайте- это не профессионально и не компетентно.