Uncle Plintus
February 2024 •
5
консультант Дмитрий подробно и качественно подсказал все о товаре, оформил заказ, угостил кофе. мое уважение!
X-service
October 2023 •
5
провели диагностику, поменяли экран за 1,5 (достаточно быстро). вежливые общение за выполненную работу - пять.
Delikatny Pereezd
October 2023 •
1
оформили заказ на переезд, по телефону озвучили одну стоимость. приехала бригада с грузчиками, мало того что опоздали (по телефону сказали задерживаются на 40мин, по факту приехали спустя час), не сказав ни слова загрузили все коробки и только после этого начали насчитывать доп стоимости за каждый пакет, спущенный со второго этажа. после полной загрузки сумма с 6200 выросла до 29550 по моей просьбе связались с менеджером, там отдельное хамло, не дав объяснить ситуацию до конца, начал перебивать и говорить, что оформляя заказ мы не правильно поняли расчеты и ничем он более помочь не может, и в принципе не намерен решать сложившуюся ситуацию. на просьбу предоставить запись разговора при оформлении заказа, ответил что сегодня выходной и он вообще этим не занимается и варианта у нас 2: либо платить ту сумму, которую насчитали грузчики, либо разгружать машину. после разгрузки водитель также потребовал оплатить ее, на мою просьбу, предоставить прайс лист - отказался, со словами «дать хотя бы на соляру». в заключении, хочу отметить «работу» менеджера, кто принимает заявки 1. не представляется, когда звонишь заказ оформить 2. озвучивают сумму меньше, чем у конкурентов, а после погрузки увеличивают ее в несколько раз 3. грузчики просят дать денег без каких-либо чеков и оснований после всех разговоров и выяснений, крайне не рекомендую данную организацию работа персонала отличается отсутствием профессионализма от слова совсем.