Заказала экспресс доставку в 10:30 (из магазина на Космонавтов), в итоге уже 16:00 и ни одного звонка от курьера или магазина. Позвонив на горячую линию, оказалось, что мой заказ отменили из-за поломки машины, и сказали, что звонили мне чтобы предупредить об отмене. На просьбу прислать скрин звонков по-хамски ответили "хорошо" и бросили трубку не уточнив есть ли какие-либо вопросы еще. При этом я оплатила онлайн 2 тысячи - мне их не вернули!
Что сотрудник колл-центра, что сотрудник магазина очень вызывающе общаются! Заказывать что-либо еще больше не хочется. Лучше обратится в другие зоомагазины, чем тратить свои нервы и время на это...
P.S если Вам реально нужно срочно заказать и нет времени ждать по 2 дня, то советую не обращаться в эту сеть зоомагазинов