Инкогнито 7823
И
4
0
subscribers
0
subscriptions
29.8K
views
Прекрасное заведение, очччень веусная паназия, лушчие ребята в галерее! Спасибо Юлии за обслуживание
Отвратительное обслуживание. Достаточно хамски отправили искать размен, а наличные девушка по имени Юля в окно машины кинула. Заказ был на 1149 руб, а сдача нужна была 3851 руб.
После повторной просьбы все-таки рассчитать наличными, принесли пакет с мелочью со словами «можем вот так». На просьбу пересчитать при мне эту мелочь ответили отказом. Закон о защите прав потребителей в глаза не видели - «Директор Мария» при мне его похоже впервые для себя открыла и начала читать.
Фамилии свои не называют ни эта Юлия, ни «Директор Мария» на всякий случай. О том что должен быть уголок потребителя понятия не имеют. Поставить отметку о принятии заявления по этой ситуации обе девушки отказались, хотя опять же при них был звонок в Роспотребнадзор по громкой связи где подтвердили что это закон, по которому их предприятие так же должно работать и не принимать заявление по этой ситуации на имя директора они не имеют права.
Такое ощущение что сотрудников набрали в каком-то ПТУ. Сплошное разочарование.
Очень надеюсь что по официальному запросу на имя этой организации девушкам разъяснят их обязанности по отношению к потребителям
Прекрасное обслуживание! Спасибо нашему официанту Софье за отношение и сервис!
Ощущение как будто в гостях у хороших друзей