Fora-Bank
April 2018
Добрый вечер! Я пришла в Ваш банк и мне в течении 23 минут не хотели выдать деньги. Кассир меня унижала, издевалась и не выдавала деньги. Я пожилой человек, я расстроилась и от безысходности, что мне не выдают деньги: сказала, что тогда включу телефон. Тогда кассир вызвала охранника и пыталась меня выгнать из кассы, а мой паспорт и документы у неё за стеклом. Охранник, увидев меня извинялся, а кассир продолжала издеваться и призывала охранника выгнать. Хотя сама мне не выдала деньги и не отдала документы. После того, когда всё таки она мне выдала деньги, я попросила вернуть документы. В ответ она мне сказала, что я их стащила с её стола и спрятала в сумке. Как я могла стащить со стола, когда она за стеклом? Когда всё таки она у себя нашла, вернула, не извинилась и опять начала надо мной издеваться. Я вышла в зал, попросила Анжелику (так представилась лохматая девушка за столом) дать мне номер телефона директора и ФИО кассира. Тогда Анжелика начала издеваться надо мной. Тоже вызвала охранника и требовала меня выставить за то, что я просила её представиться. Такого отношения к клиентам я не встречала ни в одном банке. Всего то нужно было выдать деньги, а они стали издеваться над пожилой женщиной. 1.04.2018 год