В клинику хожу по дмс около года. Очень комфортные условия, есть все врачи, запись, которую ждешь недолго, всегда можно подобрать время. По врачам больше положительных отзывов, хотя к кому попадешь. Очень нравится врач узи Якушевская НВ, очень неравнодушный врач.
С 16 апреля пытаюсь оформить карту digital- безрезультатно. Отзывы отрицательные не публикуют, обратной связи нет. Обращение в колл центр остаются без решения проблемы, обещания перезвонить не выполняются. Очень клиентоориентированный подход. Остается писать в Банк России с жалобой потребителя финансовой услуги
16 апреля оформила заявку на карту digital 1130146. Обещали оформить в течение 24 часов, до сих пор оформление карты со статусом " в работе". Обращение в колл - центр не принесли результатов. Это клиентоориентированность?