Pedant.ru
November 2023 •
1
Доброго времени суток! С большим сожалением и злом пишу данный отзыв. 5 октября 2023 года я обратилась в сервис Pedant по адресу Алтуфьевское шоссе д.86 к 1. Разбила iPhone 14 pro max, при обращении мастер даже не сделал диагностику, просто сказал : «разбита крышка, сделаем, стоить будет столько к вечеру будет готово». После того, как я сказала, что от телефона «пахнет» мастер посмотрел и сказал : «пробит акб, надо менять». Все также говорил, что скорее будет готово вечером, либо же на следующий день днём, делать будут в ЭТОМ же сервисе, стоимость назвал - 27 тысяч рублей. По готовности сказали мне, что перезвонят. На следующие сутки я звоню в сервис, тк никто так и не перезвонил и спрашиваю , что с телефоном, мне говорит, что ЕГО УВЕЗЛИ В ЛАБОРАТОРИЮ. Спрашиваю : «Зачем?» на данный вопрос отвечают, ремонт сложный, будут делать там, будет готово к вечеру. После перезванивают и говорят, что акб менять сложно, могут задеть дисплей, я от ремонта отказываюсь, мне говорят : «окей, сейчас телефон соберем». Спустя час я звоню и спрашиваю , когда можно его забрать мне говорят, что его уже сделали, подошел более опытный мастер и поменял, я говорю, могу ли я его забрать, мне говорят, что ждут крышку, готово будет к вечеру, говорю, что мне срочно, давайте приеду, отвечают, что лаборатория на ЮГЕ, туда не пускают и пр. Тем временем телефон был включен и по локатору находился на САВЕЛОВСКОМ РЫНКЕ. Телефон вечером, кстати, так никто и не отдал. На следующий день тоже никто не отдал, тк ЖДАЛИ КРЫШКУ, КОТОРАЯ ЯКОБЫ ОРИГИНАЛЬНАЯ И ПО ЦВЕТУ ПОДХОДИТ БОЛЬШЕ. В субботу 7 октября мне телефон также не отдают, кормят завтраками, обещают скидку, потом звонят и говорят : «мы разбили дисплей, но поменяем за свой счет». Меняют. У меня самолет рано утром в воскресенье, я говорю об этом, что телефон нужен, мне обещают его сделать вечером, вечером он не готов, «будет готов утром» по итогу телефон был готов только вечером в воскресенье! В среду по прилету я телефон иду забирать, РЕМОНТ УЖАСНЫЙ, отклеивался крышка и дисплей «кривой корпус, по этому так» - мне говорят, но признают, что ремонт сделан не очень и забирают переделать. На мои слова, что крышка не оригинальная , что отличается по цвету, ничего не говорят. Спустя сутки я забираю телефон. Крышка отличается по цвету, никакую скидку не делают, в акте работ включена стоимость работ, которую не согласовывали. Стоимость работ вместе 27 тысяч превращается в 37 тысяч. Спустя несколько дней я прихожу и говорю, что на дисплее вмятина и две царапины, меня уверяют, что он оригинальный, что это нормально при смене, говорю, что цвет крышки олтичается - «100% как с завода не будет» - отвечают мне. Окей. Никаких сертификатов оригинальности, ни старый дисплей (даже фото) мне не показали. Иду в магазин проверять с ОРИГИНАЛЬНЫМ АЙФОНОМ, отличается крышка, отличается фронтальная и задняя камера. Спустя еще время выясняется, что НЕ РАБОТАЕТ ЧАСТЬ ФУНКЦИ ИЗ-ЗА СМЕНЫ ДИСПЛЕЯ ( нет True Tone, нет быстрого переключения обоев и пр.). И вы серьезно считается, что дисплей оригинальный? В сравнении с оригинальным почему-то отличается! Что имею по итогу? Китайский айфон с не оригинальными запчастями. Крышка, дисплей, который мне разбили САМИ В РЕМОНТЕ, да еще с вмятиной и двумя царапинами, аккумулятор - ремонт за 37 тысяч! Спустя время на задней крышке появляется пятно. «Оригинальная», да? НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС НИКОМУ, ПОТЕРЯЕТЕ И НЕРВЫ, И ТЕХНИКУ, И ДЕНЬГИ. Так просто я это не оставляю. С Уважением, София
Cornery
January 2022 •
5
Отличный магазин с качественными вещами, большой выбор! Обязательно вернусь ещё)