Крайне отвратительное обслуживание. Записались заранее. Пришли (12.10.2024) в 18:30. Девушка администратор со светлыми короткими волосами, договорив по телефону, спросила: Вы на фото? Мы ответили: Да.
После она села и уткнулась в компьютер,как будто нас нет.
В итоге мы сами начали задавать вопросы про качество фото, указав на пример на стене и спросив, почему там так блекло всё получилось. Она в ответ показала на фото за спиной и сказала: Это будет выглядеть так и никак иначе. Мы еще раз спросили, так, а почему здесь не так хорошо. Она посмотрела на нас и ответила не знаю, и странно рассмеялась. В итоге мы просто развернулись и ушли.
Всем, кто хочет запечатлеть на фото не только свои зрачки, но и ассоциировать процесс с приятными эмоциями, то вам точно не сюда. Сложилось стойкое ощущение, что администратору абсолютно все равно на клиентов.
Лучше идите к их конкурентам.
В рамках прохождения производственной практики попала в данный филиал.
Хочу выразить огромную благодарность Степановой Ольге Брониславовне и Красновой Ольге Игоревне, и всем причастным,за созданную атмосферу в больнице, где комфортно, спокойно и безопасно.
Хочу отметить уважительное отношение к студентам, как к будущим коллегам. Со мной щедро делились информацией, которая будет полезна мне в профессиональной деятельности!
Twiggi nails
March 2024 •
5
Место для ценителей стиля, красоты, комфорта и высокого качества 💪
У Анастасии в кабинете стерильная чистота, что дарит чувство безопасности, бесшумные аппараты, которые позволяют наслаждаться музыкой и приятными ощущениями от процедуры, так как, Анастасия заботливыми, профессиональными руками создает красоту на руках и ногах ❤️
Рада, что нашла её и однозначно рекомендую!
Teremok
September 2023 •
1
Если честно, то уже устали давать обратную связь через офис Теремка, надежды на то, что станет лучше исчезают.
Очееь все долго. Очень НЕ внимательно, то одно забудут положить, то другое. Ладно, это хоть как-то можно принять, хотя недопустимо. Учивая, что это фаст-фуд по больший цене. Но когда речь идет о качестве блюд, то здесь на компромиссы не согласны. Регулярно! Повторюсь, регулярно из данного теремка приезжают сырые! Сырые! Блины! Из места, которое специализируется на блинах.
Vardar Beauty
July 2022 •
5
Хочу выразить благодарность и смело рекомендовать Юлию тем, кто хочет получить достойный результат и радоваться своему отражению в зеркале каждый день💪
Я весьма требовательный клиент и прежде чем пойти к мастеру из сферы красоты, особенно на услугу с долговременным результатом, долго изучаю информацию о том, как проходит процедура, на чем работает мастер и тд.
В Юлии совпало все, что я ожидала увидеть:
1. Требовательность к своей работе;
2. Забота о клиенте: комфорт, безопасность, сервис
3. Приятная, душевная коммуникация ❤️
А ещё приятные сюрпризы в конце процедуры, но тут не буду раскрывать тайну ❤️
Ещё раз благодарю 🙏🏼 мои губы получают массу комплиментов, а самое важное, я довольна 💪
Home nail Studio
October 2018 •
1
Доброго времени, суток! Писали в личные сообщения основательнице студии, но она не прочитала. Поэтому, дублируем:
Никогда не писала отзывов, а здесь решила. Пишу за двоих, так как визит в Вашу студию был совместный с подругой.
Большие надежды были по отношению к нашему посещению студии, хотели красивый и качественный маникюр, а так же классную атмосферу, о которой Вы заявляете.
1.Первое, что "бросается" в глаза и режет слух, это "тыканье" к клиентам. Если это концепция бизнеса, то все же хотелось бы, чтобы было уточнение насколько комфортно если к нам будут сразу обращаться на "ты".
2. Студия - дом. Вопрос почему тогда так грязно и пыльно? На стильной бочке у входа слой пыли, что пока сидишь на диване в ожидании мастера, "наслаждаешься" пылевыми парами. На месте, где делать педикюр, так же крайне грязно.
3. Почему Ваши мастера не прокачены в области " сервисного обслуживания" и позволяют себе открытые " психи". Конкретный пример, это мастер Марина, которая мне делала маникюр . В процессе покрытия я увидела, что у меня появляются пузыри, я задала вопрос, что это? На что получила ответ, наверное это пыль попала. Я спросила, что мы будем с этим делать? На что достаточно остро среагировала мастер, начала дёргать пальцы и сказала " что, ж могу перекрасить". До этого вовремя снятия, несколько раз аппарат слетал мне на кожу, было больно и я сказала об этом Марине, на что получила ответ, " ну конечно, мне так сидеть неудобно". Вернёмся к пузырям, после перекрытия мне сообщили, что это такой топ или кисть и ничего с этим поделать не могут.
4. Это касается мастера Юлии у которой была моя подруга. Хотели элементарный дизайн, но сделали его невозможно криво. Все линии и треугольники повернуты . Возникает вопрос кто у вас делает такие красивые дизайны, которые постят в Инстаграмм? Ну если не умеешь рисовать, предупреди и клиент выберет что-то другое.
5. И снова про сервис: как -то не особенно приятно, когда в процессе мастера отвечают на смс и звонки. Оба мастера это сделали, и Марина и Юлия
6. Ну и заключительное, это " чрезмерная коммуникабельность" администратора Яны.Разговоры постоянные. Стиль и концепции это конечно хорошо, но есть же понятие разного клиента и подхода.