Anex Tour
September 2022 •
1
Обратилась в данное агентство по отзывам, но к сожалению прогадала. Начну с того что пришла в агентство с готовым предложением (т.е. сама выбрала для себя отель и даты), менеджеру необходимо было только провести оплату и забронировать тур. Для меня было принципиально важно лететь регулярным рейсом и время вылетов ранний из Москвы и поздний в Москву (за что я доплачивала дополнительно). Менеджер меня уверила, что выбранные рейсы регулярные. Рейс из Москвы задержали на 1,5 часа без объяснения причины. Написав менеджеру вопрос почему вы мне продали чартерный рейс, а не регулярный в ответ получила "отписку" о том, что компоновка самолетов может быть разной и что этот самолет лучше чем обычный чартер Азура или Икара. Т.е. я оплатила регулярный рейс, а летала чартерным и ещё должна быть благодарна за то, что у меня попался самолет комфортнее чем обычный чартер. После этого менеджер из агентства даже не попытался разрешить мой вопрос. Спасибо данному агентству за такой подход к клиенту.
Sushi Wok
June 2020 •
1
Ужасное отношение компании. Заказывали три том яма с курицей и один суп раамэн. Итог - привезли том ям с креветками, суп рамэн - протухший. При обращении в компанию получила ответ - мы готовы вам в качестве извинения привезти 1 литр морса!!!! Мой номер заказа 392-257-988-980.
Суши Wok
June 2020 •
1
Ужасное отношение компании. Заказывали три том яма с курицей и один суп раамэн. Итог - привезли том ям с креветками, суп рамэн - протухший. При обращении в компанию получила ответ - мы готовы вам в качестве извинения привезти 1 литр морса!!!!