Просто два раза не смогли заселить. Ладно если в первый раз конкретного срока к заселению не было, то во второй раз я указал конкретное время заселения. И номера как обычно не оказалось. Администратор Виктория сослалась на правила отеля. Зачем тогда вообще указывать время заселения если вы не способны заселить семью которая ехала к Вам более 15 часов. Предлагаю извиниться до 20:00 19 августа.
Добавлю:
Потолок рванный
Вода горячая перепутана с холодной
Ввиду не возможности поднять детскую кроватку к нормальной двухместной кроватке нам пришлось вместиться в дополнительное место
На этаже кнопка лифта не работает
Приобрели люкс вместо класса студия (люкс хуже по моему мнению)
Holod Grupp
August 2024
1
Отвратительное грубое не понятное и не адекватное общение с сопровождением угроз.
Дик
June 2024
1
Грубые консультанты, желающие продать не качественный товар. Не прошло и года был сломан стул, которым фактически не пользовались за редким исключением сидел ребенок. На ряд заданных вопросов, в ответ была продемонстрирована грубость и без тактность. Не рекомендую сюда обращаться!