Plastikat-Servis
February 2024 •
1
Подумайте несколько раз, прежде чем обратиться в эту фирму. Я опишу по пунктам весь опыт общения с этой конторой: 1. Был заказан балкон и балконный блок, оплата произведена сразу. 2. При монтаже были выявлены косяки: откосы сделали из другого материала, фурнитура на одной створке скрипела и щелкала, штапики вздувались почти на всех створках, при дожде намокал угол (потолок). 3. Позже выяснилось, что замерщик допустил ошибку и створки не открывались на 180 градусов, они упирались в стену балкона. 4. После замены створок при любом дожде мокнет плита, в нескольких местах течи. 5. Менеджеры никак не решают этот вопрос. Сервисная служба отвечает, что все дело не в них, а в самой плите!(до этого протечек не было) 6. После составления претензии приезжали в дождь сервисники и создали иллюзию работы, проблема никак не решена. С вас возьмут деньги за оказанную услугу, а при возникновении косяка - скажут извините, пишите письма. Я пока думаю как решить этот вопрос, его так просто не оставлю. Я в шоке с этого сервиса, при условии, что обращаюсь уже на протяжении трех месяцев. Повторюсь: от менеджеров толку ноль. Их единственная задача - передать вопрос сервис бригаде и назначить встречу. Сервис бригада дает отписку, проблема не решается - круг замкнулся. Есть огромное количество видео и фото, переписки с фирмой и тд
Courier Service Express
October 2022 •
1
Отвратительно! Я жду свой заказ месяц! Передали в курьерскую службу 18.09.2022 г, сегодня 18.10 - заказа нет! Переносят доставку с 14.10.2022 г. Написала вчера в чат - сотрудник назначил мне дату доставки 18.10, по итогу никто со мной не связался, а в отслеживании написано, что доставка перенесена на 21.10. Я просто в шоке с этих сроков. Даже не надеюсь уже на то, что что-то мне придёт. Крайне не советую пользоваться услугами данной службы.
Pitstseriya Papasha Beppe
July 2022 •
2
Являюсь постоянным клиентом Папаша Беппе. Всегда хвалила данное заведение и рекомендовала к посещению. Но вот, что мне абсолютно не нравится - это сервис. Фишка заведения - это подача булочкек до заказа блюд и угощение настойкой от Папаша Беппе после оплаты счета. Последний раз ходила вместе с мамой в заведение на Челнокова. Официант Евгения была с нами вежлива, тут вопросов нет, но почему то «забыла» о подаче именно с нашим столиком. Когда мы уточнили этот вопрос - она извинилась, вопрос решили (только они уже не нужны были). Про настойку она тоже «забыла». На самом деле это такая мелочь, но так стало обидно за то, что это нужно как-то «выпрашивать». Конечно мы ничего не стали говорить, Мама только уточнила у администратора, актуальны ли ещё эти подачи - ответили, что все должно было быть. У меня даже не было желания спрашивать о чем-то - хотелось только уйти и больше не возвращаться.
Aeroflot Russian Airlines
April 2021 •
1
При покупке билетов пользовалась льготой (молодёжи до 23 лет билеты дешевле), летала на Дальний Восток, к родителям. Сегодня узнала, что с февраля 21 года субсидированные билеты на Дальний Восток доступны только тем людям, которые там прописаны. Честно говоря, я в шоке. Мало того, что качество сервиса на борту заметно ухудшилось, так теперь ещё и это. Никогда не писала негативных отзывов, но эта ситуация меня крайне возмутила. По возможности, буду отказываться от услуг этой авиакомпании. Аэрофлот пользуется тем, что является монополистом на Дальнем Востоке. Это печально.