shipunovgv
10
5
subscribers
0
subscriptions
137.2K
views
Перезаписал отзыв и убрал 5 звезд, так как на протяжении полугода ситуация не меняется!
Было:
Любимая кофейня!
Разнообразие тортиков, интерьер создает атмосферу уюта! Охота возвращаться!
Стало:
1) Входная группа не убирается (мусорка не выносится, рядом все усыпано чинариками, часть окурков оставили сами сотрудники, почему они курят при гостях - тоже вопросики)
2) Некоторые стены в зале и туалете требуют покраски (обшарпаны, дыра в гипсокартоне)
3) В туалете уже 100 лет висит дозатор для мыла с табличкой, что он не работает! Снимите или отремонтируйте в чем проблема?
4) Стульчак унитаза держится на одном болте и от этого болтается как флаг, это конечно вообще стыдоба, разве сложно прикрутить?
5) Частенько нет туалетной бумаги в наличии и гости пользуются рулоном для рук не по назначению, промочив его сырыми руками, это неправильно! Установите просто хорошую сушилку!
6) Грязная посуда стала часто встречаться, особенно забавляет когда бариста выдает вилку и внимательно просматривает ее перед тобой на наличие грязи! Значит сами понимают что плохо моют!
7) Некоторые столы шатаются!
8) Подоконники и элементы интерьера в пыли! А ковер на полу пора менять, по краям загибается в рулон!
9) Окна грязные
10) Сотрудники при первой же возможности постоянно залипают в телефоны, хотя могли бы навести порядок в это время! Иногда так увлечены телефоном что проводить гостя добрым словом не хватает желания!
11) Звонили сделать большой заказ на вынос, не дозвонились и так никто и не перезвонил!
12) Вешалка расположена не в удачном месте, когда надеваешь или снимаешь куртку задеваешь других гостей!
Есть подозрение, что у заведения слабый управляющий или его вообще нет, так как эти проблемы вышли на системный уровень!
Очень хорошо! Самое главное что инструкторы активные ребята, следят за ТБ и реально с заботой относятся к маленьким посетителям! :-)
Отличное место! Чистые номера! Приветливые сотрудники! Есть где припарковаться! :-) Рядом магазин магнит! Завтрак с 8-10 утра, включен :-)
Как испортить все впечатление о музее всего одним сотрудником? Вот так:
Пожалуйста не допускайте до работы с людьми данного кассира. Очень грубое общение.
Все остальные ребята молодцы!
Преимущество Аджики в стабильности делать плохой сервис, что на Шекснинском, что на Советском! :-)
Пустой зал, заказали два супа и хачапури 3 раза повторил о важности принести все вместе супы и хачапури!
Все равно принесли с разницей в 10 минут! Поставив уже перед фактом, что кухня накосячила! Это просто угар! :-)
Ошибку может допустить абсолютно любая компания и это нормально, главное как компания исправит этот косяк! В Аджике = никак! :-)
Пишу отзыв-благодарность!!!
Обращались к Ольге Николаевне по сложной ситуации в организации. Очень помогла нам решить проблему, мы выиграли суд и доказали свою правоту, хотя было мало шансов.
Также обращался к ней по личному делу, очень помогла! Ольга Николаевна, спасибо за профессионализм и оперативность!
Очень плохо!
1) были 6 июня в 8 вечера, долго стояли у входа чтобы нас посадили, так как никто не встречает, пришлось искать официанта, сказали присесть на террасу
2) Не дождались официанта с меню, позвонили им на телефон с террасы и попросили отправить нам официанта, пришел менеджер брать заказ
3) Оформили заказ 2 кофе и 2 десерта, менеджер сказал что все будет готово очень быстро, в итоге десерты ждали очень долго, что даже кофе уже закончилось!
4) После длительного ожидания принесли только один десерт, и с удивлением спросили: а вам разве не сказали что тирамису нет? Если менеджер не может принять заказ нормально что уж там про официантов говорить!
5) В итоге еще ждали второй десерт
6) Рядом села пьяна матершинная компания с пляжа! Зачем Вы вообще пускаете таких в ресторан? Матерятся при других гостях и официантах, а персоналу все равно!
Чтобы рассчитаться тоже пришлось идти в зал и искать официанта!
Резюмирую! Это не ресторан! Это обычное провинциальное кафе! Боюсь представить чтобы было если мы горячее заказали!
Сотрудник вообще не хочет работать, не ориентируется на сайте, не может найти свой же линолеум! Желание покупать сразу отпадает! Рекомендовать точно не буду!
Как только открылось Вкусно и точка, ожидание стало долгим доходит до 30 минут на мак авто! 15 минут принять заказ, 15 минут отдать заказ! Но есть плюс, так можно бросить есть вредную еду! На этом спасибо! :-)