Персонал грубый. Обещают одну скидку, а при оплате делают совершенно другую. Материал могут отгрузить разных производителей, был заказан именно Пеноплекс, по факту в машину загрузили Технониколь и ещё какие-то неизвестные панели, что соответственно не совсем совместимо по замкам при монтаже.
Krepij
April 2022
1
Персонал не клиентоориентирован. Покупка и обслуживание снегохода выливается в одну большую проблему. Менеджер не может точно определить сроки поставки, передача тоже осуществляется с нарушениями. Сперва просят подписать Акт, а после только ехать забирать и осматривать технику по другому адресу. Сотрудники сервисного вообще не знакомы с регламентами ТО, да и с техникой вообще. При обращении сделать ТО-1 менеджер уверял, что все будет сделано в соответствии с регламентом, а по факту сделали только замену масел и фильтра, при мне уже смазывали телескопы, так как забыли это сделать ранее. А на вопрос остальные работы по регламенту: проверка клапанов, проверка и натяжение гусеницы, регулировка ремня вариатора и прочие их порядка около 30. Ответ просто гениальный: ничего делать не нужно, этого достаточно. При передаче на ТО просил отрегулировать вариатор, по факту ничего не было сделано, на что мастер сказал - он не регулируется, нужна только замена ремня. После этой фразы квалификация мастера под большим вопросом. Спорить и доказывать что-то не было смысла, просто забрал снегоход и уехал. С такими мастерами ещё и лучше, что не залезли в другие узлы снегохода.
Гарантийные обязательства тоже не выполняют, была отзывная компания по топливным шлангам, что подтвердил и центральный офис. Замену шлангов так и не произвели!
Будьте осторожней обращаться в магазин «Крепыж» с вывесками именитых брендов, а в мастерскую тем более!
Apparat Obshchestvennoy palaty Yamalo-Nenetskogo avtonomnogo okruga
August 2021
1
Бесполезная организация. Два заявления просто оставили без ответов, но по телефону подтвердили их получение.
Avtomir
July 2021
5
Были на обслуживании, все понравилось,работой менеджеров доволен
3D Hunter
November 2017
1
Не рекомендую СТО ХАНТЕР! На выходных менял резину на зимнюю, после было обнаружено, что три из четырех диска были глубоко поцарапаны, остались следы от станка и монтажки. Отношение к посетителям ужасное, не дорожат клиентами. Купить НОВОЕ оборудование мало, нужно ещё уметь на нем работать.