Софи
5
0
subscribers
0
subscriptions
205.3K
views
Anna Ceramica
Moscow • Courses and master classes
Save
Шикарная гончарная, на каждом шагу одни плюсы, также получила идеальное изделие, без сколов, вмятин и тд. Все прошло тихо и уютно, мастер просто шикарный, помогал и объяснял. Администратор прекрасная девушка. А еще нам подарили по брелочку)
Anna Ceramica
Moscow • Pottery workshop
Save
Для тех, кто не хочет читать весь отзыв: лучше найдите другое заведение, чтобы не остаться разочарованными. Для тех, кто хочет подробности — приятного прочтения.
Итак, начнём издалека. У нас с любимым была годовщина — 5 лет, и он организовал сюрприз. Частью этого сюрприза было исполнение моей давней хотелки, до которой не доходили руки — сходить на гончарный мастер-класс. К сожалению, выбор пал у него именно на это место.
Начну с хорошего:
- Мы всё-таки получили наши изделия (и они отчасти целы).
- Гончарная мастерская находится в центре.
На этом плюсы заканчиваются.
Парень выбрал пакет «Свидание» стоимостью 12 тысяч рублей.
Теперь к сути:
Мастер, который должен был помогать и лишь иногда оставлять нас наедине, почти всё время сидел в телефоне. Единственный момент, когда он отложил телефон, — когда работал за гончарным кругом.
На любую мою просьбу о помощи (а их было всего две за полтора часа!) мне отвечали, не отрываясь от экрана:
«Оставьте так, это же своими руками, не нужно стремиться к идеалу»*.
Я, конечно, всё понимаю, но если я прошу помощи, значит, мне что-то не нравится! Разве не в этом задача мастера — помочь клиенту получить результат, который ему понравится?
Проблемы с организацией:
- Нехватка материалов:
— «У вас есть штампы с русскими буквами?»
— «К сожалению, нет».
— «А что в той коробочке?»
— «А, наверное, это штампы с буквами».
- Постоянно забирали наши материалы:
Хотя это было индивидуальное свидание, а не проходной двор, другие мастера то и дело заходили и забирали кисточки и прочее (при том что на каждом столе были свои материалы).
В какой-то момент мне понадобилась тонкая кисть, которую 20 минут назад унес другой мастер. Я попросила нашего мастера:
— «Можете дать тоненькую кисточку?»*
Она показала на стол: «Всё там».
Я ответила, что там нет тонких кистей, и попросила принести другую — либо забрать у других мастеров, либо взять с пустого стола.
В итоге она нехотя встала, сделала два шага, взяла первую попавшуюся кисть (и, конечно, не тонкую).
О мелочах даже говорить не хочется, но куда деваться:
- Вино (входящее в стоимость) — худшее, которое я пила в жизни. (У меня впервые болела голова от вина)
- Свечи — сгоревшие, нам подожгли оставшийся фитилёк на дне.)))
Минусы тут на каждом шагу — от недовольного администратора, который вообще не разговаривает, до подвального помещения с сыростью.
Ах да, совсем забыла: изделия должны были отдать через ~4 недели, но отдали только через 9!
И самое главное — последняя капля:
Моё изделие пришло со сколами и деформированное!
Я делала тарелку. На дне должны были оставить цифры (чтобы не перепутать), но мне сказали: «Мы сами потом поставим, сейчас неудобно».
Учитывая качество сервиса, я переживала — и не зря. В итоге на память о них у меня остались:
- Отпечатки пальцев на дне тарелки,
- Погнутая форма тарелки,
- Скол (да, они умудрились как-то его сделать),
- Кривое дно (из-за которого тарелка не устойчива)
Я редко пишу негативные отзывы, но очень хочу предостеречь других от такого «шикарного» сервиса. (Учитывайте, что я даже не все негативные нюансы упомянула, а некоторые очень сгладила)
Дополняю отзыв: клиентоориентированность, с нами связались и предложили загладить вину бесплатным посещением, которое прошло шикарно, но уже в другом филиале, также заверили в том, что разберутся в ситуации с этим филиалом
Bbeauty
Moscow • Beauty salon
Save
Очень понравился мастер Ольга, тактичная милая девушка, сразу поняла, что именно я хочу, и сделала очень крутые реснички. Рекомендую это место от всей души. Ольга всю процедуру старалась нежно и аккуратно все делать, чтобы не было дискомфорта, также с ней можно классно поболтать и послушать подкастик про маньяков) Короче, результат вау, мастер вау, как носится покажет только время
Mirgrad
munitsipalnoye obrazovaniye Kiprevskoye • Sports club
Save
Очень заряженное и атмосферное место, но, антисанитария, в душе плесень, на кухне пипец, лошади грязные, и не обработанные, оводы жрут и тебя на лошади, и лошадь.
Была до пожара, 4 звезды только за неимоверную энергетику
Dymzavod
Moscow • Bar, pub
Save
Классное и уютное место, вкусные кальяны и еда, особенно понравились коктейли ( очень советую авторский коктейль с клубникой, вкусно и с красивой подачей)
Avasmile Denti
Krasnogorsk • Dental clinic
Save
Рекомендую клинику. После ремонта вышла на новый уровень, как в обслуживании, так и в качестве работы.
Mirage
Krasnogorsk • Vape shop
Save
Отличная табачка, хожу туда уже 5 лет, после пары походов в другие, было понятно, что останусь тут постоянным покупателем. Всегда посоветуют то, что нужно именно для тебя по вкусовым предпочтениям. Продавцы классные ребята, с ними можно не только одноразку купить, но и время скоротать за приятным разговором. Также очень приятные цены, которые зачастую ниже, чем у остальных. Если вдруг вышло так, что партия пришла с браком, и вам попалась неудачная одноразка, сразу без вопросов поменяют (обычно даже напоминают проверить прям на месте, чтобы в случае чего заменить)
Короче, табачка топ, рекомендую от души, Андрею привет)
Britva
Krasnogorsk • Barber shop
Save
Восхительное и уютное место, хожу сюда с парнем (девочки поймут), всегда остаюсь довольна стрижкой парня, как и он. Мастер Михаил. Всегда приятно провожить тут время в ожидании конца стрижки, также предлагают восхитительное кофе с конфеткой, персонал очень отзывчивый. Если ищите барбершоп, вам точно сюда, очень рекомендую.
Golden_Sun Tanning Studio
Krasnogorsk • Indoor tanning
Save
Хожу в этот солярий уже два года, очень довольна. Всегда чисто, персонал приветливый, также вас проконсультируют и подскажут по минутам, лампы регулярно меняют, в кабинках всегда есть влажные салфетки и многое другое для вашего комфорта. Также есть куллер с водой, что очень часто меня спасает.