Ural Airlines
January 2025 •
1
Второй раз пользовался услугами данной авиакомпании и видимо последний. Рейс Минеральные Воды-Москва 09.01.2025 на 10:30. Мало того, что задержка на два часа, ну это ещё пол беды, ибо всякое бывает, но вот хамство со стороны людей пускающих на посадку, это было выше всяких похвал. Суть в чем, при прохождении регистрации сумка была помещена в калибратор, и при выдаче билета на сумку был прилеален ярлык "ручная кладь", но при прохождении непосредственно на посадку, сумка видели ли стала больше (и не надо писать в комментариях, что мы туда что то доложили, ибо этого не было). Парень стоящий на калибраторе начал настаивать на том, чтобы мы оплатили как багаж, протягивая непонятную бумажку с QR, выражая свое недовольство, что ему очень интересно как у нас вдруг сумка стала больше. Я смог засунуть сумку в калибратор, на что мадам, рулящая процессом, заявила, что мы нарушили правило, т.к. изначально сумка не влезла и теперь только платить, как за багаж. А теперь вопрос, если сумка по итогу вошла, какие правила мы нарушили? На мою претензию ничего кроме хамства в ответ не последовало с ее стороны. На просьбу представиться и показать бейдж, был получен отказ. В итоге она решила просто снять нас с рейса, причем сына, который вообще молчал и стоял в стороне тоже, объяснив это словами, скажите ему спасибо. В добавок ко всему, она неоднократно отдергивала девушку, которая проверяла билеты, чуть не доведя ее до истерики, при посторонних людях. Мало того что этики нет, так и корпоративная отсутствует напрочь. Народ, ау? Вы там кого на работу берете? Если у ваших сотрудников не в порядке нервы, выдавайте им валерианку или не выпускайте к людям. Как итог, заново купленные билеты. Официальная претензия отправлена по почте, как заявлено на сайте. По получению ответа , если токовой случится, будет ещё один отзыв.
MosTabak
October 2024 •
5
Приятные продавцы, лёгкое и ненавязчивое обслуживание. Заходил дважды именно в эту точку, хотя, т.к. приезжал на несколько дней, бывал и возле других.
Optics Mad Vision
October 2024 •
5
Обратился с полоской. В течении 5 минут все исправили. Быстро, без волокиты и качественно
Magnit Kosmetik
September 2024 •
5
Максимально приятный магазин во всех отношениях. Грамотные продавцы, которые всегда дадут консультацию, причем, не так, чтобы лишь бы "ляпнуть", а со знанием дела. Всегда чисто, уютно, ценники на своих местах, а не в хаотичном порядке. Одним словом, приятно посещать такие торговые точки
Krasnoe&Beloe
July 2024 •
5
Очень понравилось вежливое обслуживание, прям был удивлен!
Magnit
March 2024 •
5
Один из немногих, куда всегда хочется зайти, даже просто так. Вежливый и приветливый коллектив, адекватное обслуживание, отсутствие хамства.