Егор Клочков
6
0
subscribers
0
subscriptions
674.1K
views
Никогда не жалко хороших слов для Султана и его команды! Все как всегда в лучшем виде, от обращения до результата!
Нашел на Авито, понравилась цена интересующую модель телефона, чтобы не терять время, решил уточнить актуальность, и тут началось…
Конечно же цена - обычная замануха, не соответствующая действительности. В объявлении 70990₽, по факту 72990, и то это последняя распродажа ) , а если картой то 81990. В чем самая низкая цена так и не понял. За эквайринг 10% сверху? Серьезно? Очень агрессивный маркетинг. К чему мне вся эта информация? При попытке оставить отзыв на Авито- удаляют.
Через неделю после своего похода в Триал на Малышева, пошел смотреть другую модель шлема в магазин на Крауля, думал ну мож что то лучше будет, кто то мне поможет с выбором. Ни фига подобного. Продавцы втроем что-то бурно обсуждали, я пытался найти в торговом зале нужный товар, но его не было. Когда я обратился к продавцу, с просьбой показать где мне найти конкретный товар представленный на сайте как товар "в наличии", он сказал что не знает где он и надо искать и мол типа зачем он вам? То есть товар в принципе не представлен в торговом зале, не то что там размера какого то нет, и они не знают что у них есть на складе. В общем, нашли таки но по размеру не подошел. Спрашиваю, а есть ли нужный размер на Малышева? Отвечают, откуда мне знать. Это одна сеть или нет? Нужный размер оказался на Малышева, пришлось опять ехать туда.
Целенаправленно пришел посмотреть конкретный горнолыжный шлем. В торговом зале было несколько продавцов, но ни один не подошел и не предложил свою помощь. Шлемы висят достаточно высокого и кучно, снимать их не очень удобно, в принципе можно уронить и повредить и продавцы должны это понимать, но нет, мучался сам. Пока не подошел на кассу и не попросил помощи, никто не зашевелился. Продавец не ориентировался в модельном ряде, не предложил никакой альтернативы. В принципе я был готов к покупке, у меня были деньги, и я был готов купить товар из категории "висяк", но меня как клиента не "довели до кассы". Знаю о чем, говорю, сам раньше работал в аналогичном магазине. Ну да и отзывы руководство не читает и не реагирует, это тоже о многом говорит.
Через некоторое время был повторный заход. Смотрел уже другую модель. Опять все сам, никакой помощи. Шлем понравился в целом, но на новом шлеме видно что буквы с названием бренда отваливались ранее и были криво приклеены на скорую руку. И это один самых дорогих шлемов. Обращаюсь к продавцу, говорю что готов купить, если есть такой же без призанаков "рукоделия"? Уверенно отвечают что да, есть. Далее ждем, 5, 10, 15, 20 минут безуспешных поисков по залу, складу. Опять та же история, продавцы не знают ассортимента, что у них в зале, что на складе, вместо того чтобы актуализировать свои знания, наводить порядок на складе, бездельничают. Устав стоять и ждать, прошу кассира записать телефон и позвонить по результатам поисков. Думаете мне кто-нибудь позвонил? Нет!
Поехал к конкурентам в Кант, там отношение к клиентам и к работе оказалось лучше.
Был направлен на замену заднего фонаря по КАСКО АльфаСтрахование. Позвонил, на следующий день позвали для оформления. Через два дня вызвали на замену фонаря. Быстро, четко сработали.
Хороший апарт-отель. Удобное расположение, есть парковка, и все необходимое
Обычный ТРЦ, на твёрдую 4. Находится очень далеко. Крайне неудобный подъезд.
Пользовался Деловыми линиями, ПЭКом, СДЭКом. Так вот это малоприятное место, рядом не стояло.