JohnCalliano Lounge
October 2023 •
1
Я в полном восторге от вашего сервиса) начнём историю с того, что в субботу 07.10 в 17:30 я позвонила в JC и попросила забронировать стол на 21:00 на двоих гостей, хостес, при звонке - не представилась, не озвучила заведение, в которое я позвонила и голос её явно давал понять, что в гостях у неё заинтересованности 0 )))) но ладно, я понимаю, у каждого есть человеческий фактор, большая загруженность и усталость, все дела, закрыла глаза на это и начала собираться в заведение, предвкушая как покурю кальян и понаслаждаюсь атмосферой нового, нашумевшего диджитал пространства))) но не тут то было🙈 приезжаем без опозданий, снимаем верхнюю одежду и проходим в зал, хостес стоит к нам спиной, здороваемся мы первыми, потому что никто не обращает на нас внимание,уже тут стало совсем тревожно) далее нас провожают за стол в дальнем зале под лестницей, ничего страшного, думаю я, в целом пространство всё-равно уютное)) но! НА ВЕСЬ ЗАЛ ИГРАЕТ ЖИВАЯ МУЗЫКААААА, о которой, на минуточку, при бронировании данного стола меня никто не предупреждал, хостес я сообщила сразу о том, что мне некомфортно,стол находится у сцены и даже вести диалог НЕВОЗМОЖНО, знаете что сделал сотрудник вашего заведения?) похуистически сказал что мест нет и вообще она не в состоянии сделать что-либо ))) вечер испорчен, так как в 21:30 найти в Питере хороший лаундж-бар где будет хоть один свободный стол - не представляется возможным) я в расстроенных чувствах собираюсь и покидаю заведение, к слову, хостес даже на прощание не уточнила, по какой причине мы покидаем заведение так скоро) я понимаю, что ваш гостевой поток от одного потерянного гостя не станет хуже, но как человек, который работает в сфере сервиса. я со своей стороны сделаю всё возможное, чтобы мои гости и знакомые были наслышаны о вас в лучших тонах)))) P.S девушка хостес с дредами, худощавого телосложения и абсолютно не подходит на данную должность ))))
Dobryj Gruzin
September 2023 •
5
забежали с подружкой выпить вина и поужинать перед вечерней субботней суетой, здесь - люкс вообще) администратор данного заведения, в последствии выяснила его имя - Шухрат, золотой сотрудник, несколько раз уточнил расположились ли мы на летней террасе,всё ли в порядке, в течении отдыха иногда обращала на него внимание, так как сама работаю в сфере сервиса, чутко смотрит и контролирует ситуацию в зале, что многого стоит) про кухню я молчу - бефстроганов тает во рту с хрустящими слоёными огурчиками, сыр сулугуни с томатами сводит с ума от своей сливочности, всё безумно горячее) официант нашего стола - Гуля, тоже скромная приятная девушка, всегда была вовремя и не игнорировала наши просьбы, что достаточно непросто для 7-8 столов на неё одну! вообщем, мы на кайфе после посещения вашего заведения, соотношение цена/качество/лицо сотрудников 100/100/100 )))) спасибо вам ребята, вечер удался💔
Bahroma
August 2023 •
1
Пришли с молодым человеком поужинать в 22:40 примерно, прождали блюда около 40 минут, к слову это были салаты, которые в целом в нормальных заведениях готовят в течении 20 минут, при почти нулевой посадки под закрытие ))) Заказали лимонад с клубникой и чем-то ещё сладким, лимонад здесь - это смесь газировки с каким-то кислым пюре, заправленным просто огромной чашей льда 🤩🤩🤩🤩 Попросили официанта заменить лимонад, потому что он был супер не вкусным, подошёл менеджер Марина- забрала лимонад демонстративно попробовала на баре и позднее подошла сообщить, что лимонад надлежащего качества и это мы виноваты, что 40 минут он стоял на столе и мы его не пили))))) клиентский сервис просто на высоте у персонала К официанту - Мадина вопросов много, ни разу не спросила как нам блюда, закусочные тарелки под выпечку предложены не были, бокалы после принятия первого заказа никто не планировал забирать со стола, в целом отдали 2k за ругань с менеджером по поводу лимонада и полное ощущение, что нам тут никто не рад🤝🤩благодарю, ведь за этим мы приходим в заведения, чтобы просто закинуться салатами и уйти, не получив ни капли достойного внимания ) Лимонад благо из счёта убрали, спасибо и на этом)
Feromon
November 2022 •
5
Отличный, быстрый сервис, ребята настоящие профессионалы, славный дымный кальян и невероятно вкусные коктейли! Обязательно вернёмся ещё раз 💔
Museum
December 2021 •
5
Ребята - мастера своего дела!!!! Атмосфера в заведении приятная и располагает к отличному вечеру, огромная благодарность кальянному мастеру - Кириллу , отдельная любовь ❤️ Обязательно будем в числе постоянных гостей, успехов вам больших ❤️
Svoia kompaniia
April 2021 •
5
Добрый вечер!) Впервые посетили сегодня ресторанчик, нам безумно понравилось, кухня - шикарная, ценник очень низкий для таких качественных блюд, такие мелочи как личный сыр для пасты, соевый соус в стол, жвачки в конце ужина - огромный плюс, что касаемо сервиса, официантом нашим был Данил, не сказать что сервис был супер, но молодой человек был просто приятным, не более, хотелось бы все- таки немного больше живого общения и улыбок, но все равно большая благодарность, так как блюда подал по курсам, как полагается, больших успехов, будем теперь вашими постоянными гостями❤️