Вчера 12 мая 2024 года приобрёл за 4999 рублей смарт часы Amazfit Pop 3S. Решил поменять на них свой браслет Mi Smart Band 7. Консультировала девочка Юля и она очень старалась. Я озвучил основные требования к часам (работа с определенной программой, т.к. к этой программе привязаны весы), необходимый функционал (в том числе хорошая вибрация) и т.д. Вроде бы всё это в часах должно было быть, но в магазине всё это не проверишь т.к. надо подключать часы к программе и всё настраивать. Дома при подключении выяснилось, что часы с нужной мне программой не "дружат" и пришлось устанавливать другую, в которую никоим образом не импортируются все мои тренировки и данные весов. Вдобавок при настройке вибрации часов на максимум, выяснилось, что вибрация там очень-очень слабая. Я не почувствовал сигналов будильника при проверке (причем повторяю, что всё было выставлено на максимум), хотя на моём браслете вибрация чувствуется намного лучше. Плюс еще несколько "заморочек". Стало понятно, что данные часы мне абсолютно не подходят. Позвонил в службу поддержки и мне пояснили, что хоть этот товар и является сложным техническим устройством, но магазины часто идут на встречу и оформляют возврат. Сегодня 13 мая взял с собой паспорт, часы в упаковке, кассовый чек и пришёл в магазин. Опять увидел девочку Юлю и обратился к ней. Юля несколько раз ходила к управляющему магазином с моим вопросом, но управляющий так и не вышел. Видимо был очень сильно занят. Юля самостоятельно этот вопрос решить не могла. Совет отдать часы на проверку в сервис-центр не имел смысла, так как я уверен, что часы технически исправны. Просто они мне реально не подходят. Выставлять самостоятельно на Авито тоже не хочу. Так что, в связи с тем, что данные часы мне не подходят, возврат не оформляют, отдавать знакомым не собираюсь, заниматься их продажей не хочу, принял решение просто так оставить часы в магазине с предложением сделать кому-то из сотрудников подарок на день рождения (может тому же управляющему или кому-то другому, кому они пригодятся). Я же пенсионер и могу себе позволить отдать просто кому-то четверть пенсии. :-). Так что часы остались в магазине. Самое интересное, что в других магазинах, при подобных ситуациях при возврате техники шли навстречу (и мне и знакомым). А так, я думаю, что из числа покупателей магазина DNS я выбыл навсегда и вряд ли смогу рекомендовать его другим. Гарантии возврата, если что-то не подойдет нет никакой.
С уважением. Александр.
Дополнение.
16 мая получил ответ от компании DNS, из которого понял, что часы возврату и обмену не подлежат, как технически сложный товар, но обратно просто так принимаются. Что же, в любом случае благодарю за то, что прореагировали. Надеюсь, что оставленные мной часы хоть кому-то пригодятся.
Megafon - Yota
February 2024 •
2
Расположение офиса рядом с метро - это удобно. Рабочее время - нормальное. Работа с клиентами - это далее. У меня какое-то время был номер Мегафона . Отпала в нём необходимость и я решил отказаться от него. 2 февраля 2024 года посетил этот офис, оформил заявление на закрытие номера. Менеджер, который со мной в этот день работал, объяснил, что закрытие номера занимает примерно 2 недели и после закрытия номера мне нужно подойти второй раз в офис с паспортом для возврата оставшихся денежных средств. Никаких копий документов мне не выдал. Я дождался отключения номера и 14 февраля пришел повторно в офис. Сотрудники, работавшие в этот день, сказали мне, что вернуть мои деньги уже нет возможности т.к. приходить нужно было ДО закрытия номера и, в принципе, их можно было вернуть в день первого обращения. И я им поверил. Т.к. они попробовали разными способами мне помочь, но у них ничего не получилось. Связывались они и с сотрудником, работавшим 2 февраля, но он ничего вразумительного не сказал. В конце-концов я плюнул на деньги и просто ушёл.
Я искренне благодарен сотрудникам, пытавшимся мне помочь 14 февраля.
Если руководство Мегафона прочитает когда-то этот отзыв, то прошу достойно оценить компетентность менеджера, работавшего 2 февраля и поощрить его за то, что "отжал" 245 рублей у пенсионера.
Да, оценка касается только ОДНОГО сотрудника, по работе которого, к сожалению, складывается мнение о компании.
С уважением, Александр.
Remontel
June 2023 •
5
Ребята работают добросовестно. Пользовался их услугами несколько раз и пока всё устраивает. Ремонтировали старенький нетбук где-то в 21-ом или 22-ом году. (замена диска, добавление памяти - забрал через день) и обычный стационарный компьютер в мае 2023-го (тоже замена диска, переустановка ПО - забрал через два часа). Оба раза сделали аккуратно и довольно бюджетно.
Zolotoy Laim
March 2020 •
5
Покупал развесной чай. Проконсультировали, подсказали какие сорта (под мои пожелания) приобрести на пробу. В самой кофейне мне показалось довольно уютненько. Думаю, что я туда ещё не один раз зайду за покупками.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111673
August 2019 •
5
Периодически получаю в отделении почтовые отправления. Очень редко бываю там больше чем 5 минут. Стало намного лучше, чем года 2-3 назад.
Tovary dlya rybalki
June 2019 •
5
Сдавал в ремонт мой Cube analog - не переключалась скорость. Утром сдал, а вечером забрал. Велосипед помыли, устранили неисправность, провели ТО, смазали. И все это за более чем адекватные деньги (скажем так - очень недорого). Мне понравилось.
С поиском самой мастерской проблем не возникло (хотя кто-то жаловался, что не мог сразу найти). Надо просто почитать описание места в интернете и в конце-концов в том же Яндексе сделать запрос о маршруте от своего местоположения до ремонта велосипедов на Суздальской).
Perekrestok
November 2018 •
4
Расположен рядом с домом. По рабочим дням есть скидки пенсионерам. Практически все необходимые продукты есть. Но, к сожалению, не самый дешевый магазин. Приходится больше следить за скидками по акциям.
Центр госуслуг района Новокосино
November 2018 •
5
Стало удобно. Практически все вопросы можно решить в одном месте. Дольше 10 минут в очереди не ждал. Работают 7 дней в неделю.