Дарья К.
5
0
subscribers
0
subscriptions
29.7K
views
Higher School Of Entrepreneurship
Tver • University
Save
Обучалась в данном колледже, все очень понравилось.
Приятная атмосфера, лояльные кураторы и преподаватель, которые всегда готовы пойти на встречу.
Autoexpress
Udomlya • Bus station
Save
Ужасный сотрудник кассы. Если кто-то испортил настроение, не надо хамить другим, с учётом того что ничего сверхъестественного не просили.
Было принято решение сделать возврат билетов за день до поездки. На что услышала ворчание сотрудника кассы "люди уехать не могут, а они *** страдают", причина отмены поездки никого волновать не должна, я пришла с возвратом не за 10 митут отправления маршрутки. Потом с максимально недовольным видом мне был произведён возврат, вернули деньги, а на последок сказали "в следующий раз для вас билетов не будет, будете уезжать как хотите" и было закрыто окошко кассы.
Если сотрудник не может выполнять свои прямые обязанности без хамства клиентам, то думаю ей стоит задуматься о смене места работы, так как слова "клиентоориетированность" и "вежливость" видимо не знакомы.