Mood
September 2021 •
1
Хамское поведение сотрудников... Так уж сложилось, что после длительной поездки за рулём автомобиля, защемило мышцы спинного и шейного отдела. В результате чего появились головные боли и онемение руки. Для улучшения состояния необходимо было срочно провести несколько сеансов массажа. Поэтому решил обратиться к специалистам Salon Mood. Профессионализм СПЕЦИАЛИСТОВ массажа Salon Mood у меня не вызывал вопросов и я полностью был уверен, что они окажут квалифицированную помощь. 14.09.2021 записался на сеанс массажа. В этот день, как потом на месте выяснилось, свободное время для записи было только к мастеру В. Приехал на сеанс массажа заранее, и тут вдруг мастер В по личным убеждениям отказалась проводить процедуры. На просьбы выйти к клиенту и лично пояснить свою позицию, было категорически отказано. На требование предоставить жалобную книгу администратор также отказала. Такое хамское поведение сотрудников Salon Mood как минимум неуважение к своим клиентам. Придя за помощью в сложной ситуации, тебе отказывают в предоставлении столь нужной в данный момент услуги - в итоге впустую потраченное время, упущенный день для восстановления.