Это ужас!!!10 минут стояла возле 3-х пустых касс,пришёл продавец и вскользь сообщил,что эти кассы не работаю и надо пройти на другую .Стою в другой очереди,а тут обмен...И тут один сотрудник кричит другому,выйди,людей много.Выходит недовольная женщина и куда зовёт?!Пройти туда,где я стояла 10 минут и ждала.Слов нет!Вместо извинений я ещё получила порцию недовольства!Отличный подход!
Добрый день!Отель очень красивый,но сервис отвратительный.Приехали,заходим на ресепшн «не здравствуйте не добро пожаловать»Выгрузили вещи,на нас смотрят с круглыми глазами,что вы делаете?!Ок,зарегистрировались и тут нам объявляют,вы можете доехать на автомобиле до домика чтобы выгрузить вещи,а почему вы не сказали раньше?!ок!Пойдем поужинаем,заходим в ресторан,на минуточку...там сидело 2 человека,опять не добрый вечер,ничего,типа не заметили как в пустой ресторан заходит ещё 2 человека и их невозможно заметить?...ок,садимся,ждём меню,в итоге встали и сходили сами за ним.Винная гостиная,тоже самое.Потом бармен разговорился,ок.Более ли менее все это скрасило.Мы приехали отметить здесь ДР,как бывает в отелях,бывает система комплиментов,тут комплимент будет если тебе скажут «доброе утро»добрый день» и т.д...печально что все эту чудесную атмосферу портит невежливый персонал.