Демократичные цены, вежливый персонал, вкусная еда.
Официант Данил просто лапочка.
Bushe
February 2021 •
1
На днях зашла в данное заведение, взяла слойку с моцареллой и томатами, во-первых мне ее не разогрели, во-вторых ею можно было забить гвоздь. Настолько она была черствая.
Это было невозможно есть, кажется этому изделию было больше 3-х дней.
Подойдя к кассе с просьбой обменять на что-то более свежее, получила ответ: «А что вы хотите, если мы обменяем, то она будет точно такая же».
Я сказала тогда поменять на другую, более свежую, в ответ получила: « нет на другую нельзя, нужно писать заявление на возврат денег».
Собственно, ругаться в этот день я не хотела, поэтому мораль всей басни такова: проще было обменять булку, самим разобраться с возвратами (говорю вам, как владелец бизнеса),проще,чтобы клиент остался довольный, чем минус в кассе на булочку и этот отзыв с рейтингом в одну звезду.
Спасибо за испорченное настроение в тот день.
Magnoliya
January 2021 •
3
В понедельник вечером у кссира в кассе не было размена с 5000. Управляющему данного магазина желательно обратить на это внимание.