FitnesManiya
June 2024 •
1
8 лет ходила в этот клуб и вот расстаюсь. Хотела сделать это еще в прошлом году, но как говорится, дала еще один шанс, но этот год показал, что дальше будет еще хуже. Клуб большой, много тренажеров, два бассейна, но менеджеры на самом дне, совсем не заинтересованы в клиентах. На ресепшен отвечают грубо, ничего не объясняют, разговаривают сквозь зубы, а раньше знал, что любую проблему девчонки решат и помогут. Но это еще терпимо, так как особо часто к ним не обращаешься. Тренеров так много, но ни кто не следит за ними, могут на индивидуальной тренировке зависнуть в телефоне (раньше за это штрафовали), жалко клиентов, их спины и колени, потому что видно, что у тренера совсем нет опыта, да и желания. Единицы профессионалов выделяются из массы. И точку поставил отдел продаж. Звонит Сергей, говорит, что через два месяца заканчивается абонемент и сейчас можно купить со скидкой и заявляет стоимость на 7 тысяч дороже, чем я всегда плачу. Я понимаю, что подорожание может быть, но почему дороже, чем новым клиентам. Просто задаю вопрос, на что мне отвечает: я не собираюсь вас уговаривать и бросает трубку. Супер! Больше звонков нет. СССР сто раз позвонят, вдруг передумала (это второй клуб). Да и здесь всегда девочки с отдела продаж что то предлагали и пытались сделать скидки. Вообщем инвесторы стараются вкладываться в клуб, а управленцы все портят. Поменяли клининг, теперь в душевых и раздевалках грязно, Думаю, с таким отношением осталось клубу на старых «лаврах» года два. Обидно, теперь не рекомендую клуб и все, кого я переманила сюда не собираются продлевать свои абонементы.
Gorodskaya poliklinika № 209
June 2023 •
5
Получала справку в ГИБДД. Работают четко, начиная с девушек на регистратуре, заканчивая врачами. Действительно, прошла за час, чуть больше. Ушла довольная, как удав😊.
Teh-climat.ru
May 2023 •
1
Не рекомендую! Крайне не профессиональная команда! Сначала по телефону навязали кондиционер, и при моих сомнениях говорили, что он лучший. Только на третий день я все таки поменяла марку, пусть дороже, но то, что я хотела. Ждала монтаж две недели. В итоге, в назначенный день монтажники не приехали, ни кто не позвонил, а когда я позвонила монтажнику, уже в 17.30, мне сказали, что не приедут. И он просто монтажник и не обязан звонить и предупреждать и бросил трубку. Другие телефоны с сайта не отвечали, якобы прикрепленный менеджер в what’s app , Ирина, сообщение игнорировала. Если так работают, откуда такие восторженные отзывы🤔
Sssr Fitnes
October 2022 •
2
Так забавно читать хорошие отзывы, просто потому что клуб проводит акцию: за хороший отзыв-гостевой визит. На самом деле клуб с каждым днём все хуже и хуже. Главная задача, продать как можно больше клубных карт ( на самом деле это нормально), но дальше работать и удерживать клиентов ни кто не хочет. Администрация вообще не работает, от слова совсем. Ни один вопрос не решает. Любая проблема-это ваша проблема. Начиная с того, что никогда не дозвонитесь. От любой проблемы отмахиваются, уходят в подполье. Сравниваю со своим другим клубом, там проблем нет, даже сами раз в месяц звонят и спрашивают, все ли хорошо и все ли устраивает, при этом клуб во много раз больше. «ФитнесМания» на юго-западной, рекомендую. Быт: элементарно, полотенца, раньше давали два ( большое и маленькое), как везде. Уже больше года, только большое и часто и его могут не дать, потому что нет. Своё лучше носить всегда. Полотенца старые, иногда попадаются рваные. Вечная проблема с хаманом, водой. Поставила две звезды обслуживающему персоналу, при минимальном количестве относительная чистота.
Russian Agricultural Bank
May 2022 •
5
Отличное обслуживание! Быстро, комфортно. Финансовый консультант Тимофей! Приятный молодой человек! Вопросов не осталось).