Юлия
4
0
subscribers
0
subscriptions
80.9K
views
Хочу оставить отзыв, т.к считаю надо обратить внимание на сотрудника который отвечает по телефону. Мало такого ,что она не компетентная, так ещё очень не вежливая мягко сказать. Позвонила в другую нот ариальную контору, по телефону вежливо и грамотно всё объяснили. Записали и при обращение сделали всё за 10мин.
Это какое-то полнейшее безобразие, заказывали все время доставку из данного заведения и все было хорошо, последнее время одно разочарование, недавно был отказ в доставке, потому что слишком много заказов, ладно, простить можно. Но вчера случилась ситуация похуже, курьер просто отказался доставить заказ, потому что у нас нет домофона, и спуститься возможности не было, вел себя отвратительно, первый раз такой попался, до этого со всеми все было хорошо, и обычно курьеры звонили и предупреждали, что будут минут через 5. Заказ курьер сам отменил, а позже у заказа появились статусы "Готовится" и "Доставлен", хотя естественно ничего доставлено не было, бонусы были списаны и не возвращены, чат поддержки в приложении вовсе не работает, ответа на жалобы никакого не поступило. Настроение на вечер было испорчено, желания заказывать в данном "ресторане" больше нет, да и ходить сюда тоже, хотя были постоянными клиентами на протяжении 4х лет.
Я редко пишу отзывы,если меня,что-то не устраивает я просто перестаю посещать салон. Но данная ситуация очень возмутила .Вечером 3 сентября записалась на маникюр,заранее предупредила ,что будет ремонт ногтя. Мастер Камилла,всё сделала взяли 1900.Утром я обнаружила,что откололся на большом пальце. Позвонила ,пригласили на ремонт .Итог мастер не извинилась,а было так не довольна будто это я сделала работу не качественно ,не профессионально. Так с меня взяли ещё 200р.за ремонт. Я была записана ещё с дочкой на стрижки,но попросила вычеркнуть т.к такое поведение со стороны салона мне не приятно.