Beanhearts
November 2024 •
4
Не плохо, но дорого. Можно неплохо посидеть с друзьями, попить кофе.
Frank by Basta
January 2024 •
1
Добрый день! Сегодня пришли в первый раз в ваше заведение. Мест свободных было больше 30и. Нам отказали, говорят, что все забронировано, мол везде где стоят таблички «бронь»- бронь, я говорю- вон там нет брони, вон там. Хостес, женщина в голубом, постоянно требующая к себе внешнего проявления уважения, в виде обращения на «Вы», хотя на ты я и не обращался, очень не френдли и не гостеприимно отказывала в посещении даже не проверяя возможности посадить нас. Просто нет и все. Подключилась вторая хостес, показалась более участливой, но тоже ничего проверять не стала, просто доверилась женщине в голубом, которая была к тому времени порядком злая и не сильно сдерживала проявление своего нрава. Мы попросили позвать менеджера. Начался допрос-на каком основании вам менеджера, по какой причине. Я говорю, позовите пожалуйста менеджера, я все скажу ему. Женщина в голубом: «Я здесь отвечаю за рассадку, причем здесь менеджер?» Я: «Я могу увидеть менеджера?» Женщина в голубом (озлобленно): «Можете, по какой причине?» Я: «по личной причине» Звали минут 5. Пришла менеджер, Рената. Приятная, но без бейджика. Выслушала, посмотрела бронь, начала искать варианты, видно было, что человек действительно заинтересован посадить людей в первый раз пришедших в заведение. И по итогу нашлись, оказывается, варианты поесть людям в полупустом, но ЯКОБЫ полностью забронированном зале. Но мы отказались, потому что как раз к этому моменту неожиданно началась изжога, видимо от нервной ситуации на входной группе. Недовольное Лицо женщины в голубом было бы постоянно в памяти и еда не доставила удовольствия. Как жаль что не удалось у вас поесть, люди говорили что у вас вкусно.
Megalend
January 2024 •
1
Добрый день, все было испорчено с гардероба, где королева гардеробщица махнула на меня рукой, сказав что не будет вешать мои вещи, и сообщив, очень невежливо, что не будет вешать куртки так как отсутствуют вешалки. Я показал на 3 свободных, на что она сказала что не будет туда вешать так как она «задевает замки лицом», и все это с таким видом, как будто это должно быть известно всем, а я, дурак такой, не понимаю этого. Дальше интересней, позвал я ответственное лицо, подошел молодой парень в одежде рэперов из G-unit, без бейджика, и я пошел показывать ему «королеву», ни слов сожаления, ни извинений, еще и поправлять меня стал, как мне и что говорить. В целом,понятно почему тут все так.
Filadellfia
March 2023 •
1
Здравствуйте, 7.03.2022 заказал роллы на примерно 25к рублей на 60 человек. 8 марта , корпоратив. Разговор был, что заберу роллы в 19:00 8.03.2022 сам, ведь нельзя надеяться на доставку, когда 8 марта тебя ждет 60 женщин, а через пол часа они доставят пиццу на адрес где мы будем. Начал им звонить в 18:30, автоинформатор заверял, что у них цейт нот но они перезвонят через 10 минут. Не дождался, заказал такси, поехал на точку- заказ не готов даже на половину, менеджер точки говорит- давайте мы с пиццей вам привезем весь заказ, мы не успеваем, говорит, что опоздаем минут на 20. Все это время оператор не берет трубку. Я снова вызвал такси и поехал на адрес. Все это время я звонил им. И вот время 20:35 стучится доставка, а люди все уже заняты своими делами, так как вот вот начнется работа и поесть они смогут часа через 4-5, что сделает Роллы несъедобными и не вкусными, так как были роллы и горячие, в том числе. Мне стало так грустно и неудобно перед моим коллективом, ведь на дворе 8 марта. Компания Филадельфия не дала мне даже шанса исправить все, она не предупредила, что заказ не будет приготовлен вовремя и об этом я узнал только на точке, приехав впустую туда на такси, хотя договаривались мы более чем за сутки, и я перевел аванс в 10к. По итогу ни еды, ни праздника, ни денег и это 8 марта женскому коллективу. Нас просто «кинули». Доставщик забрал все и уехал, потом вернулся и попросил мой номер для отдела контроля качества. Перезвонила девушка Марина, извинялась, узнавала подробности, на вопрос почему меня даже не предупредили, что вы не успеваете ответила, мол, вы у нас не одни, у нас еще есть заказы) И это на вопрос о заказе, сделанного за сутки к определенному времени. Попросил сделать мне возвраты денежных средства которые были переданы компании в качестве аванса переводом на карту. Никогда еще не встречал такого бросового отношения. Сотрудницам пришлось все объяснять как есть. Все расстроились, потому как пришли голодными. Рекомендовал им написать отзыв. Небольшая ремарка. Когда я приехал на точку заказ был готов на 20%, и, получается горячие роллы которые приготовили первыми, по сути, уже стали холодными. И брать этот заказ не было смысла, по сути у них банально не хватает мощностей что бы приготовить разово такой заказ, когда они приготовят последнее, первое уже есть будет не вкусно. Крайне не рекомендую это место для сотрудничества, низкий уровень компетенции персонала всех уровней. Невыполнение обязательств, обман.
Yestestvoznanie
February 2022 •
5
Лучшее место в мире
Шиномонтаж
September 2020 •
4
Все хорошо, без лоска, но хорошо
Тимур-3
September 2020 •
4
Все нормально, нет безнала
Rostic's
September 2020 •
2
Туалет откройте, что бы гости не ссались бегая сначала смотреть в чек, потом обратно в туалет. Позорище