Soda
January 2025 •
1
Во время визита на маникюр (мастер Бурулай) мне сделали процедуры в соответсвии с моей записью, и я была уверена, что цены соответствуют тем, что были указаны на сайте и в рекламных материалах. Однако, когда пришло время оплачивать услуги, сумма оказалась значительно выше ожидаемой. Как выяснилось, сотрудники завышали цены и добавляли услуги не оказанные, без предварительного согласия и даже без уведомления. К сожалению, такой опыт оставил негативное впечатление о салоне. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы и начнет работать над улучшением клиентского опыта. В противном случае, стоит отслеживать все услуги в приложении либо выбирать салоны с таким же ценовым диапазоном, но с лучшим сервисом.