20.07.2021 Посетила в 17:45 почтовое отделение 634062. Мое желание оформить перевод ДС в счет погашения кредита. У окная была единственная. Получила отказ в обслуживании, т. к. рабочий день до 18:00 и специалисты готовят документы для инкассация. На мое просьбу обслужить меня получила в неучтивой форме отказ от ВРИО начальника отделения Картавых Алевтины Владимировны. Прошу руководство главпочтамта Томска обратить внимание на сотрудника и обязать ее нести ответственность за руководство отделением и научиться грамотно вести почтовые дела. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ: как можно не обслужить клиента почты, когда до официального закрытия оставалось целых 15 минут!!!