Mlc
January 2022 •
3
Очень не понравилось время ожидания. Ранее оно составляло 15-20 минут после того же МРТ, к примеру. С 2016 года по сегодняшний день все очень изменилось от обслуживания до времени выдачи результата. Сейчас время ожидания результата составляет до 28 дней, судя по договору. Если смотреть на ситуацию по факту, то мне было сказано от 30 минут до часа максимум. По итогу, время движется к ночи. Ожидание результата после напоминания о себе составило два часа.
Klinika 4 upravleniya
December 2021 •
2
Первое, что неприятно удивило, это встреча регистратуры. Подходишь, сообщаешь кто ты, на сколько по времени записан, к кому, присаживаешься, ждёшь, ииии тебя вызывают не по фамилии, не как то ещё, а называют специальность врача, к которому ты собираешься. Аналогично слышала и при оплате. Не знаю, как другим, мне было неприятно. Спасибо хоть не говорят про проблему, с которой обращаешься, хотя это наверное потому, что они ее не знают. Второе, цены в клинике бюджетными не назовешь, а сами доктора(не знаю про всех) порой оставляют желать лучшего. На прием было уделено минут 7, 5 из которых врач просто писал формальный листок, большая часть которого, не считая если только рекомендаций, нужна только им. Как итог, раза со второго удалось рассказать, что беспокоит, не более двух минут ушло в целом на слушание и осмотр. В итоге никаких словесных рекомендаций, никакого врачебного совета, да и по сути помощи, просто распечатали листок, дали в руки, ну и как в школе "вопросы есть"? У меня оказались))) но внятного ответа получить так и не удалось. Дорогие доктора,будьте так любезны, это ваша работа, как минимум, сообщите всю необходимую и полную информацию пациенту. Он, как минимум, может что то забыть, растеряться от такого общения)) ну или просто растеряться и уйти по сути ни с чем. Желаю вам развития способностей, которые помогут донести информацию пациенту и реально помочь ему.