Недокладывают порции. Ужинала, обратила внимание, что кусок цыпленка какой-то уж совсем небольшой по отношению к тарелке. Списала на то, что тарелка большая. Но потом я взяла вок на вынос. Дома открыла, а там без слез не взглянешь — две ложки лапши. Решила взвесить. Получила 270 граммов вместе с коробочкой. Итого чистый выхлоп порции — граммов 250. Что меньше заявленного в меню (воки варьируются от 290 до 320 грамм). Понимаю, что хочется сэкономить, но не до такой же степени.
По записи все четко, офис красивый, во входной группе много места для ожидания, девушки очень вежливые. Все объясняют четко и по делу. От посещения остались исключительно положительные эмоции.
Единственный нюанс к вниманию — есть оплата по карте, но нет оплаты по QR-коду :) А сейчас её многие используют, так что было бы здорово обновить терминал.
В остальном — 10/10.
Останавливались тут с мамой на две ночи. Для этих целей я забронировала делюкс с двумя кроватями. Номер дали на втором этаже. Первое, что бросилось в глаза — маленький санузел. В таком огромном номере можно было пожертвовать парой квадратных метров в пользу размеров уборной. Второй момент — вид из номера был… его не было. Окно было одно маленькое и вело на крышу, на которой была какая-то постройка, видимо, с кондиционерами, потому что оттуда шел гул. Я привыкла спать под белый шум, поэтому для меня ночь прошла хорошо. Но невидовой делюкс — это удивительно. Также номер смежный. То есть была дверь в соседнюю комнату. Такие номера априори более шумные, если заселяют соседей. Тоже не очень уместно в номере такой ценовой категории.
Первая ночь прошла отлично, а вот во второй день на этаж заселили семьи с детьми. Дети бегали и орали до ночи, пришлось спуститься на ресепшен и сделать замечание. После этого воцарилась тишина. Но неужели нельзя было заселить семьи на другом этаже или развести подальше от уже заселенных номеров? Слышимость, увы, была невероятная, кричали будто у нас в номере.
Персонал хочется похвалить — они отработали на 5 с плюсом — самое быстрое заселение на моей памяти. Очень доброжелательные и отзывчивые ребята на ресепшен. В ресторане тоже к персоналу претензий нет.
Завтраки достаточно скромные. Подают шампанское, есть уголок для вегетарианцев, но ощущение, что хотят сэкономить. Видела завтраки получше в отелях поскромнее. Но голодными не будете точно.
Кровати с очень мягкими матрасами — не то, чтобы минус, скорее наблюдение. Непривычно, чаще всего в отелях средняя жесткость. В номере чистенько, тапочки, халаты, полотенца. Халатики упакованы в пакеты, то есть чистота гарантирована.
Минибар в отеле 4* с круглосуточным рум-сервисом с водой за 500 рублей — это ужасный колхоз и пошлость, лучше бы его убрать. Кому нужна шоколадка за 300 рублей, тот спустится к маркету в лобби. Мне обычно нужен пустой холодильник, чтобы закинуть туда то, что нужно мне. Обычно мини-бары делают в отелях 3* без круглосуточного обслуживания. Здесь он не к месту и дешевит номер. Был бы еще включен в стоимость — другой разговор.
Общее впечатление на четверочку благодаря идеальному персоналу. Если бы не они, думаю, поставила бы тройку.
Клуб скатился. Занималась здесь в 2022 году — все было отлично. Чистота, атмосфера, клиентоориентированность. Решила возобновить занятия в 2024 году. И уже дважды слегла на больничный из-за открытых в зоне кардио окон. На минуточку, это при том, что на улице +7/+10 градусов и сильные ветры. Притом я точно помню, что раннее окна открывать было запрещено и даже таблички об этом висели. Простой вывод — система вентиляции не справляется и администрация клуба решает этот вопрос за счет здоровья посетителей вместо ремонта системы.
Я написала об этом в официальном сообществе, там меня заигнорили на сутки, после моего напоминания сухо отписались, что передали информацию руководству клуба. Никаких извинений, ни информации о том, что будет проведена проверка — ничего. Только сухая отписка. Менеджер открыто хамит и игнорирует проблему.
Планирую написать заявление на возврат по завершении больничного.
В довесок к минусам — коврики в общей зоне рассыпаются в труху, в хаммаме воняет старыми носками.
Остановились с семьей в этом отеле на одну ночь. Расскажу, что понравилось, а за что сняла звезду.
Начнем с плюсов.
+ Отель очень красивый и современный. Интерьеры приятные, находиться одно удовольствие.
+ Чисто, причем везде. Учитывая зиму, чистота во входной группе и ковровых покрытий в коридорах вызывает восхищение.
+ Вкусный завтрак. Линия небольшая, но все необходимое есть, продукты высокого качества.
+ Даже в номерах эконом есть все расходники — щетки, бритва, шапочка.
+ Мыло, шампунь, гель для душа, кондиционер, молочко для тела в неограниченном количестве размещены а диспенсерах. Экологичное и удобное решение.
+ Удобные подушки.
+ Отлично регулируется температура в номере — хоть на обогрев, хоть на охлаждение.
+ Отличная транспортная доступность.
Минусов было немного, но они повлияли в оценку.
- Работа сотрудников ресепшен. Он сопряжен с баром, сотрудников мало. Пришлось ждать, когда человек закончит делать заказ, чтобы он смог нас заселить.
- Сомнительного удобства входная группа.
- Потрёпанное белье и полотенца. К чистоте претензий нет — все хрустело и пахло кондиционером для белья, оно явно было свежепостиранное. Однако то тут, то там встречались пятна, а пододеяльник в углу стал расходиться по шву.
- Был сломан большой лифт, мы очень долго не могли спуститься, к нам на этаж маленький лифт приезжал уже переполненным.
Для посещения отель рекомендую — плюсов больше, чем минусов. Сервис можно считать хорошим.
Долго хотела попасть в это заведение, впервые увидела его еще в Красной Поляне. Подкупило, что во всех городах у всех ресторанов этой сети высокие рейтинги. И есть за что!
Меню достаточно обширное, найдутся блюда даже для тех, кто придерживается правильного питания.
Мы брали креветки с соусом Чили, ассорти ребрышек, крылышки Том-ям и зеленый салат. Ребра — коронное блюдо в этом заведении. Нежные, с большим количеством мяса, просто тают во рту. Отдельно хочется отметить качество алкоголя. Брали настойки, коктейли и пиво. Даже при таком несочетаемом комплекте на утро было отличное самочувствие, что говорит о том, что алкоголь в заведении высочайшего качества.
В общем, 10/10, обязательно загляну еще в питерский Frank :)
Посетили этот груминг-салон с сибирской кошкой Лесли. Она выросла, и домашний уход стал затруднителен — полностью вычесать не получалось, появились колтуны, кошка не могла полноценно поддерживать гигиену.
Сделали для Ли полный комплекс — подстригли когти, почистили ушки, искупали, причесали и подрезали шерсть на особо пушистых местах. После процедур кошка выглядит чудесно — мягкая наощупь, приятно пахнет, меньше линяет.
Будьте внимательны — меня предупредили, что мои пожелания смогут исполнить только в том случае, если кошка позволит. Комфорт животного стоит на первом месте, поэтому не всё можно реализовать. Но в нашей случае сделали всё задуманное.
Вернемся сюда снова.
ПС. Кошка, конечно, немного нервничала, но дома быстро отошла и успокоилась.
Заезжали в этот отель на пару дней. Это заведение на уверенные три звезды, находиться в нем достаточно приятно, но есть свои минусы, которые в моем случае повлияли на оценку.
Начнём с плюсов
+ Отличный персонал, что на ресепшене, что в ресторане. Всегда на все просьбы реагировали оперативно, во всем шли навстречу.
+ Свежий ремонт. Наверное, это один из всего двух отелей в Пскове, где приятно находиться, а ремонт делали не в нулевые.
+ Вкусные завтраки. Сама линия небольшая, но что поесть точно найдется. Приготовлено отлично.
+ Дизайн ресторана просто космический. Очень приятно провести в нем время.
+ Приватная территория с парковкой. Своеобразный оазис. Впечатление, будто находишься в загородном доме, а не рядом с оживленным проспектом.
+ Рядом магазин магнит.
+ Удобная кровать с большим количеством подушек.
+ Чистота.
+ Есть мини-бар с гуманными ценами, пользовались с удовольствием.
+ На каждом этаже лобби с удобными диванчиками.
А теперь поговорим о минусах
- Самый жирный недостаток — это, конечно, отсутствие системы кондиционирования. Понимаю, что, возможно, в этой полосе нет острой необходимости в сплитах, но вытяжка с вентиляцией должна быть для движения воздуха. Даже если открыть окно, в номере будет страшно душно, потому что воздух просто не может «зайти». Для движения воздуха использовали вентилятор. Благо тут они навороченные — с режимом «тишины», спать было комфортно, но нельзя сказать, что вентилятор может заменить нормальную вытяжную систему.
- Недостаток, который вытекает из предыдущего замечания — из-за отсутствия нормальной вытяжки в номере периодически сильно пахло канализацией.
- Расходники не пополняются. В первый день на двоих поставили одну бутылку воды, во второй день уже не принесли. На ресепшене воду выдали без проблем, но оказалось, что так не принято. Та же история с шампунями. Выдали в первый день два сашета, и на этом всё.
Резюме — плюсов явно больше, чем минусов, при необходимости я бы вернулась в этот отель. Однако минусы достаточно весомые, что не дает поставить оценку в пять звезд, увы.
Заходили сюда по вечерам, когда отдыхали из-за любимого сорта пива. Заведение очень красивое, официанты вежливые, запоминают постоянных гостей. На террасе есть подушки под спину и теплые пледы. Достаточно обширное меню — можно подобрать еду на свой вкус, от себя рекомендую филе миньон, оно просто супер. По вечерам разная живая музыка — можно попасть на рок-хиты или виртуозную игру на гитаре.
Минусы — дорого. Но учитывая, что паб находится на главной улице поляны 540, порядок цен не удивителен, все соседние заведения или той же ценовой категории или дороже, снижать оценку за стоимость тут было бы несправедливо.
У ресторана работает фотограф. Услуги недешевы, но снимает девушка виртуозно :)
Подача очень неторопливая, увы, но оно точно стоит того, чтобы подождать. Брала треску на подушке из брокколи — блюдо было просто восхитительно. Что приятно — помимо бургеров в меню найдутся блюда и для тех, кому нужна диета.
Официанты улыбчивые, чрезвычайно вежливые. Террасу нельзя назвать красивой, но на ней достаточно уютно — диванчики удобные.