Blagodat
July 2024 •
1
Наверное нам просто не повезло! Приехали с двумя детьми специально из Пятигорска. Взяли два часа и пока переодевались выключили свет. Соответственно ничего не работает. Ни джакузи, ни волна, ни фонтаны. Остыли сауны. Пошли на рецепшн, девчонки сказали, сейчас электричество дадут, ждите. Все два часа просидели в басике, пошли в раздевалку, переоделись и именно в этот момент дали свет. Мы вышли опять на ресепшен, объяснили ситуацию и попросили продлить наше время хотя бы, на час. Нам отказали! Сказали выходить! Их вины нет и они ни чем не могут помочь 🤷🤷🤷. Хотя мы не говорили, что они виноваты, тогда была жара и были веерные отключения по всему району. Но непонятно, что случилось бы, если б мы задержались на час??? Дети плакали, настроение было испорчено. Ставлю ноль звезд за наплевательское отношение к клиентам.