Сотрудник офиса продаж не готов работать!!!
Пришли в офис, он стоит там с женой разговаривает. Попросил нас подождать 5 минут. Вышли ждать. Все понимаем.
Через 20 минут он все еще стоит на улице и разговаривает с женой. В клиентах вообще не заинтересован.
Примите меры!
Полис Новоселье, офис продаж
August 2024
2
Уважаемые застройщики, научите менеджеров по продажам общаться, пожалуйста. Мы пришли в офис продаж в Новоселье, готовые выбирать у вас квартиру, а девушка на продажах общалась очень пассивно-агрессивно, отпускала неуместные комментарии и всем видом пыталась показать, что это она здесь профессионал, а остальные ниже ее по статусу.
Толком про район ничего не знает вдобавок и на вопросы по существу токсично «защищается».
В итоге все впечатление о ЖК и застройщике ухудшилось, хотя изначально рассматривали и жилую недвижимость, и коммерческую от Полиса.
Научите сотрудников тактично общаться с клиентами.
Социальный фонд России
June 2024
3
Помещение хорошее, а вот скорость работы невозможно низкая. Талоны брать нельзя, сотрудница направляет всех вручную как регулировщик. И при этом в будний день работает два окна на всех. Очередей нет, но ждать пришлось больше часа
Palladium
February 2024
1
Забронировали номер, оплатили. Подтверждение пришло. С дальней дороги приехали — дверь заперта, по номеру не отвечают, на ресепшене никого.