Daikin. Services
June 2023
5
Хочу присоединиться к многочисленным положительным отзывам о Daikin Services на ул.Рябиновой. В течение нескольких летних сезонов безуспешно пыталась выяснить причину плохой работы моего Дайкина(стал плохо охлаждать воздух). Вызывала "мастеров" из разных фирм, которые приезжали, что-то проверяли, измеряли, дозакачивали фреон, брали деньги за фреон и вызов и уезжали, но к следующей весне всë повторялось - кондиционер не холодил так, как надо. Я уже была готова избавиться от Дайкина и поставить обычный китайский. Осенью прошлого года позвонила в Daikin. Services, чтобы проконсультироваться и узнать, что же мне, наконец, делать. Ольга - диспетчер, настоящий профессионал, терпеливо выслушала меня, объяснила на доступном мне техническом уровне возможные причины неудовлетворительной работы кондиционера и уговорила показать специалистам компании. В апреле этого года приехали Владимир и Дмитрий. Они занимались кондиционером более 3часов до позднего вечера:проверили трассу, сделали опрессовку и вакуумирование, закачали фреон штатно и уехали, не взяв с меня ни копейки. Объяснение такое - если причина в утечке фреона, то к осени станет ясно, что надо принимать какие-то другие, более радикальные меры и специалисты компании продолжат искать и ликвидировать причину, а если фреон будет в норме после летней эксплуатации, то будут считать, что проблема решена и я расплачусь за проделанную ими весной работу. За свою долгую жизнь я впервые встречаюсь с таким подходом к ремонту бытовой техники и таким безграничным доверием клиенту. Поражает и приятно удивляет стремление сотрудников компании Владимира и Дмитрия не просто получить деньги с клиента, а именно заработать их своим добросовестным и профессиональным трудом. Всем, у кого Дайкин, советую обращаться только в Daikin. Services на ул. Рябиновой.
Moskovskaya Zerkalnaya Fabrika
April 2023
5
Прочитала много разных от зывов про Зеркальную фабрику на Нагорной, 17, но мой случай ни на один не похож. У меня все прошло просто замечательно, почти фантастически. Я, пенсионерка весьма почтенного возраста, заказала на фабрике зеркало для ванной комнаты. Через 2 дня мне сообщили, что заказ готов и передан в транспортную компанию, а еще через 3 дня мне сообщили, что зеркало привезут на следующий день. И вот тут я решила почитать договор доставки. Случайно обратила внимание на размеры зеркала и мне стало плохо - один размер был указан неправильно, не такой какой я говорила при заказе, но весьма созвучный по произношению... Я поняла, что уже ничего не исправить, виновата сама, что подписывала документы не читая. Позвонила на фабрику, чтобы отказаться от монтажа, т. к. вешать зеркало неподходящего размера было некуда, объяснила причину. Однако мне предложили написать обращение техническому специалисту. Без малейшей надежды хоть на какое-то решение моей проблемы я написала. И, хотите верьте- хотите нет, но мне изготовили зеркало по моим размерам совершенно бесплатно в рамках программы лояльности к клиенту! Уже через неделю после решения руководства компании у меня висело новое зеркало! Большая благодарность фабрике за то, что отнеслись с пониманием к пожилому человеку. Так же хочу отметить отличную доставку и монтаж зеркала. Замечательные ребята, Воробьев и Бурмистров, сделали работу быстро, профессионально, чисто. Так что моë мнение, если хотите качественное и красивое зеркало, быструю доставку и профессиональный монтаж - обращайтесь в Московскую Зеркальную фабрику на Нагорной, 17!