Voskhod Lounge
October 2019 •
1
На днях посетили данное заверение, отмечали день рождения друзей. Не смотря на то что нас не поприветсвовали при входе, в общем остановка нам очень понравилась, было приятно находиться в заведении, пока наш столик не стала обслуживать офицантка.(кальян мы с молодым человеком не курили) Абсолютно не знает состав блюд, так как в меню не прописаны ингредиенты, мне пришлось уточнять у неё, на что чёткого ответа ни по одному вопросу не было, постоянно бегала и уточняла,  в итоге блюдо вынесла не то, утверждая что именно его я и заказала, пока я не стала показывать картинки в меню, поясняя что блюдо я заказывала другое, на что в итоге она ответила- ой мне кухня такое отдала, поэтому я его и вынесла. В итоге я просила узнать, сколько мне ещё придётся ждать ответа я не дождалась. Так же просили подойти позже, когда другие определятся, нет никто к нам не приходил, нам пришлось вставать и подходить самим. Долгая подача блюд, когда мы в очередной раз решили сами подойти и выяснить, наши тарелки просто стояли на баре не известно какое время , где не было персонала!!!! Абсолютно на все наши претензии и вопросы нам отвечали это меня не касается это все чайхана(собственно чьё и меню в заведении). В завершении вечера, так как к нам никто не подходит, а в заведении на минуточку мы были одни, чтобы просить забрать посуду (что собственно обязана официантка прийти и сделать сама) и вынести нам счёт, мы звонили на их рабочий телефон. И опять же когда мы попросили принести терминал нас поставили перед фактом, что оплатить мы можем либо наличными, либо перевод на сбербанк, а мы не являемся его клиентами этого банка , и наличными оплатить не могли, но нет мы должны сделать это либо так либо так!! Вы серьёзно? При таких моментах прежде чем принять заказ вы просто обязаны были ознакомить нам с этой ситуацией!!!! Начиная выяснять подошла официантка, которая нас "обслуживала" ! в верней одежде! и когда ей не было уже что нам ответит она просто развернулась и ушла!!! У вас где нибудь такое обслуживание было?? У нас тоже нет, мы ушли в полнейшем шоке, как на нас было абсолютно все равно!! Цены в данном заведении более чем завышены, ресторанного уровня, но там ты понимаешь за что такая цена, интерьер, подача блюд и главное обслуживание!!!!!! А за что ты платишь тут, не понятно. Хотелось бы уже получить на всё это ответ у руководства, и уточнить по какой причине так нас обслуживали таким образом.