Обычный продуктовый магазин есть почти все, типа Магнит, Пятёрочка за одним но. Магазин какой-то грязный и не уютный, захожу сюда только в крайнем случае ну и платные накопительные карты такое наверное было в начале 2000 где-нибудь в центральной России.
Хороший отель, хоть и старый. Уютные номера, приятный вид из окна, шведский стол. Что ещё нужно? А нужно поправить сервис, убиратся чище, и хотя бы однообразную посуду в номера. А то заказали два бокала, а принесли два разных стакана.