Наталия З.
4
0
subscribers
0
subscriptions
35.1K
views
Отличный салон! Бываю минимум раз в месяц тут, делаю форму и окраску бровей (доверяю свои брови только мастеру Алине, лучше никого нет на свете!), иногда прихожу на стрижку и уход для волос. Приятные вежливые администраторы, в салоне всегда чисто, хорошие мастера. рекомендую)
Жила в квартире 2 месяца.
Из плюсов:
- приходит клининг на уборку общих зон, убирали хорошо, раз в неделю
- удобный матрас, подушка-одеяло тоже норм
- менеджеры в целом приятные по общению люди
- комнаты в хорошем состоянии
- залог вернули без проблем
Из минусов:
- попались кошмарные соседи (пара), после себя оставили кучу мусора в ванне. Я пожаловалась менеджеру, но меры не приняли, менеджер отправил смайлик в ответ), убирали сами
- заселили в комнату, под кроватью тонна пыли, на балконе слой грязи. Документы мне никто не принёс и не оставил
- интернет отключался несколько раз. Для меня принципиально, тк работаю удаленно. И ещё два раза из них отключали потому что ЗАБЫЛИ ОПЛАТИТЬ, в итоге интернета не было по полдня, срочно убегала в соседние кофейни (которых рядом особо не было)
- для каждой ситуации есть отдельный менеджер, это очень проблемно - по заселению, по оплате, по интернету, саппорт и тд - что у кого просить непонятно, всей информацией никто не владеет. Из этого, видимо, вытекает следующая проблема
- корона этой истории - за месяц попросила продлить своё проживание, на просьбу ответили согласием, в переписке написали что будут ждать следующую оплату тогда.
За неделю до даты, с которой я продлила жильё, мне написала соседка - мол, ей написала в тг девочка, говорит что будет с ней жить уже через неделю (а я по продлению должна ещё жить в это время). Я написала менеджеру (одному из сотни) - что за дела, вы что, выселите меня?
На что мне ответили (уже в 19 часов вечера): «ой извините, предупреждаем вас за 7 дней, что продлить невозможно, потому что мы не смогли договориться с новой соседкой».
?!?!???
А если бы я сама не написала? Пришла бы через неделю, а мои вещи выставили? В итоге пришлось срочно собираться и уезжать, искать жильё за неделю.
Позже с новой соседкой выяснила, что срочности никакой не было, и менеджеры об этом знали, видимо кто-то просто забыл:/
Прекрасное место! Необычный интерьер, очень красиво. Замечательный персонал, приятный и клиентоориентированный, профессионалы своего дела.
Часто тут бываю, одно из любимых мест ❤️
Амбассадорс - отличное агенство с отзывчивыми и общительными сотрудниками)