и это номер за 25 тысяч на 3 ночи? начну по порядку:
1. ужасный запах старости в номере. сразу были открыты окна на проветривание, ощущение что не проветривалось долгое время
2. несоответствие заявленного вида из окна. при просмотре карточки номера через яндекс путешествия заявлено большое панорамное окно с видом на горы, где стоит кресло, выбирали специально для красивых снимков, решили переплатить из-за вида, по факту вид на соседний корпус отеля и деревья, и только в небольшом окне вид на горы.
3. при попытке поменять номер из-за вида из окна, как и писали в отзывах, никаких свободных номеров нет, отказали.
4. в ванной протекший потолок, черная плесень на затирке между плиткой и душевым поддоном, и колхозные гигиенические принадлежности🤌🏻 за 25 тысяч нельзя купить обычную бутылочку для мыла и красивый стаканчик? куча отелей по цене намного ниже имеют достойный внешний вид, а не разбавленное мыло в грязной бутылке.
5. вся мебель и стены в номере потертые, со сколами, ящики еле открываются. постельное с пятнами, ковролин тоже весь в пятнах.
6. когда зашла речь об отмене брони, сразу поступило предложение посмотреть соседний такой же номер, в который люди еще не заселились. вид там и правда как на фото, но при входе снова тот же запах старости или спертого воздуха. и все те же потертости на мебели, непригодный внешний вид для отеля.
7. как многие писали про крутой подъем к отелю, и снова там гололед, ничем не обработа дорога, на машине еле поднялись, не с первого раза получилось.
в итоге отказались от данного отеля в пользу другого, другой оказался дешевле на 5 тысяч, новый корпус с современным ремонтом, еще и своей террасой с нормальным видом на горы, еще и включен завтрак! стоит задуматься, что конкуренты предлагают намного лучше сервис, еще и за меньшую стоимость.
и еще большой вопрос, при большом количестве негативных отзывов почему рейтинг остается 5 звезд? явно что-то здесь не соответствует действительности
GiviTuMi
September 2024 •
2
интерьер неплохой, и это единственное, что не огорчило. половина лимонадов не было в наличии, узнали по факту, когда уже начали оформлять заказ. муж попросил колу, принесли стакан с колой теплой и без газов🥲, скорее всего налили с 2л бутылки, которая давно выдохлась. взяли хачапури с собой, на утро муж им позавтракал и начались проблемы с желудком. в конце рассчитаться хотели картой, но попросили переводом, всем понятно для чего это сделано. не посоветую никому данное заведение, оно и понятно, почему там почти не было людей
Альфа-Банк
September 2024 •
1
сам банк хороший, но отделение в батайске ужасное. нет ни живой очереди, ни талонов. каждый сотрудник подходит и спрашивает по какому я вопросу, далее «ой, нет, это не ко мне, ожидайте другого». просидела 1,5 часа в очереди. люди, которые пришли позже меня, уже давно ушли, их обсужили. и те, что начинают возмущаться и скандалить, их тоже обслуживают в приоритете. мне пришлось сидеть 1,5 часа, чтобы получить обычную карту, которую я заказывала заранее! причем время было не в обед, а часов в 11, какая там загруженность зала была? я пришла, в зале было человек 5, и примерно же столько сотрудников.
само обслуживание заняло минут 5-7. такие вещи обычно доверяют даже стажерам, не знаю как распределяют обязанности между сотрудниками, но видимо очень плохо. стала зарплатным клиентом, полностью решила перейти на альфа, и вот начало сотрудничества не задалось. 100 раз подумать перед тем, нужно ли обращаться в офис банка или как то решить самому. надеюсь больше он обращусь. и самое главное, спрашивается для чего там стоит экран, который уточняет какой вопрос, назначает номер очереди и делает фото клиентов, если им не пользуются? чисто сотрудники подходят, чтобы пробить для чего-то талон
Ninell. Keratin
September 2024 •
5
хожу уже 3-й раз за 2 года, до этого был неудачный ботекс у другого мастера, теперь только к Нине! после процедуры положила подарок к собой 🥰
что очень важно, всю процедуру интересуется моим состоянием, как я себя чувствую, чтобы не стало плохо.
Petrovsky shop
May 2024 •
5
покупаем одежду в магазине больше года, вещи хорошего качества, также брала там кроссовки, ношу до сих пор
Lidiasvadba
April 2024 •
5
хороший салон, выбрала то платье, которое даже не рассматривала изначально) обслуживание очень трепетное, подсказывают как лучше, все отлично, даже относительно быстро выбрали 😁
Комсомольский
July 2023 •
5
хороший застройщик, выбирали по отзывам и рекомендациям друзей, ключи получили вовремя
на территории жк найдется место по интересам для каждого жителя.
спасибо, теперь ожидаем переезд)
Адмирал
August 2022 •
2
Соглашусь со многими отзывами, еда вкусная, но персонал это что-то. Женщина нормальная, но молодая девушка это ужас. С первых минут пропадает желание тут находиться.
И стоянка дорогая для такого места, ничего особенного тут нет, 200 рублей. (Если сравнивать ценники на других стоянках)
Еда вкусная, но много чего нет в наличии. Начинаешь спрашивать и начинается - этого нет, этого нет, этого тоже нет.
У других людей вообще сначала приняли заказ, а потом узнавали, есть ли это блюдо. В итоге им приходилось бегать к стойке и перезаказывать.
Стол грязный, в пятнах и крошках. Опять же, девушка официантка ходит как сонная муха рядом и не замечает, что надо убрать. При этом не поднимает ноги, шорканье стоит на все кафе. Ее посетители спрашивают, а она даже ответить что-то не может, вся недовольная и сонная.
Были год назад, опять же, ничего не поменялось. Застали тогда скандал с посетителями. Видимо это не редкость в данном заведении.
Mashen'ka
August 2022 •
1
были тут в прошлом году, на десерт взяла пирожное, с плесенью попалось внизу, спасибо что перевернула и заметила, а с виду незаметно.
Возрождение
July 2022 •
1
Год назад заезжали от безысходности, т.к. вокруг нет нормальных кафешек, по итогу - невкусно и персонал хамовитый, женщина стояла под туалетом и интересовалась когда же молодой человек выйдет.
Спустя год опять же заехали, уже лишь бы что-нибудь, да поесть. Заказали порции, в итоге мне принесли огромную, а молодому человеку на маленькой тарелочке. Спустя полчаса отравился он, а всю ночь и следующий день плохо было мне. Лучше остаться голодным и доехать до Терсы, либо до Гаража, чем ещё раз поесть в Возрождении👎🏻