Елена М.
6
0
subscribers
0
subscriptions
143.9K
views
Отвратительная доставка! Не первый раз заказываем доставку из ресторана Коза Дереза на Славе. До определённого времени все было отлично - что в доставке, что в ресторане. Но последнии 2 раза доставка очень сильно разочаровало.
Первый неудачный опыт был в конце августа - в одном из наборов Маки Лосось вместо филе лосося положили жирные обрезки от теши - написали в поддержку- пришёл ответ что будут разбираться, извинились и в качестве бонуса отправили бонусы. Ок, бывает - первый раз с таким столкнулись, но положительное впечатление перевесило.
Вчера решили ещё раз сделать заказ - выбрали разные наборы роллов. К части заказа - вопросов нет- вкусно! НО!!! Ролл Токио Запечённый- с виду очень аппетитный, но есть было не возможно- отвратительный вкус прогорклого рыбьего жира! В мусор!
И второе блюдо - запечённый ролл с лососем - внутри КОСТИ ОТ РЫБЫ! И это за 690 р
Написали в поддержку, приложили фото - итог - абсолютно идентичный ответ в мессенджере с извинениями и 500 бонусами! В такой ситуации, хотелось бы услышать Службу Качества или администратора ресторана, а не отписку.
Большая просьба к руководству Гастро Паба- обратите внимание на такое качество сервиса в своём ресторане. Это не допустимо!
Итог вечера- поцарапоное небо, испорченное настроение.
14.10 дополняю отзыв!!! Ситуация разрешилась - поступил звонок от управляющей ресторана. Ещё раз обсудили ситуацию, пообещали принять меры. Очень приятно, что руководство адекватно реагирует на отзывы и критику клиентов клиентов, признает вину и решает конфликт!
08 10 заказана доставка, а именно матовый торт о ШЕФ КОНДИТЕРА - это разочарование.
Являюсь постоянным клиентом данного магазина, и ни разу кулинария так не огорчала - всегда свежая и качественная продукция
Доставка от 08.10 - оставила самые негативные впечатления
В прекрасном торте от Шеф кондитера - в вишне косточки, и ни одна на весь торт, а 9 штук!!!!! В таком магазине - это НЕДОПУСТИМО!!
НОЮЩАЯ ПЛОМБА - это минимальные проблемы
А если бы ребёнок подавился? Вы думаете о последствиях????
Прошу принять меры к ответственному лицу за проверку качества пролукции
Мне салон нравится. Всегда приветливый и улыбчивый персонал. Лишних услуг никогда не навязывают. Все чинно и благородно(((.😊 Уютно-лишнего народа никогда нет,никаких ожиданий своей очереди,чувствуется, что персонал заботится о комфорте своих клиентов! Ну а мой мастер Сергей-выше всяких похвал!
Отзывчивый персонал, хорошее качество товара и ассортимент!
Для душевой кабины сработало на отлично
Обработала всю сантехнику 3 месяца назад - нареканий нет
Искала зал в пешей доступности от дома- выбор пал на FH на Салова. Пока не пожалела - в зале чисто, тренажеры все новые, народу по утрам не так много, поэтому заниматься комфортно. Единственное, что смутило - выход к бассейну - надо идти по лестнице - прохладно, и переодически скользко.
Отдельно хотела бы упоминуть тренера - Торопову Викторию - специалист в своем деле!!!! Я много занималась с тренерами в других клубах - у всех одна схема- набор упражнений силовых или на тренажерах. У Виктории другая система - проработка мышц, растяжка, правильное дыхание; чтобы каждое упражнение давало максимальный результат, надо подготовить тело- это круто !
Всем советую посетить у нее групповые занятия - это ОГОНЬ)))