Минусов оказалось значительно больше, чем плюсов.
Начнем с заселения: во первых, персонал на ресепшене не особо дружелюбный, по крайней мере стараются, но явно не получается, видимо никто их не научил и они не знают как. Нас заселили примерно через полтора часа после согласованного времени, и то, мы этот номер уже чуть ли не выпрашивали, администраторов там будто бы несколько, не особо понятно кто кем работает, но все сидят в компьютере, а дама, которая знает ответы на наши вопросы часто где то гуляет, найти ее никто не может. В целом сервис в этом месте вообще отсутствует, хотя бы малейший. Складывается ощущение, будто бы это мне делают одолжение, что я тут нахожусь.
По номеру: мы жили в шатре и мы абсолютно понимаем, что какая то гадость может залезть к нам в номер, но утром ее оказалось слишком много, все время кажется будто бы по тебе что то ползает. Номер грязный, давно не проводили химчистку мебели, ковров, самого шатра, крыша жуть какая грязная, никакой эстетики, даже фоткать не захотелось. А туалеты…есть только уличные и вы даже не представляете, какой там страх, пауки (которых никто не убирает и обжились они там уже наверняка года как два назад) вонь и грязь! Грязь при чем оттого, что все свои «делишки» вы должны сами закапывать торфом.
В целом по всему месту: огромное количество персонала не понятно для чего нанятое, обязанностей у них меньше, чем рабочего времени и все ходят в развалочку, хотя работы на территории просто валом! Помыть хотя бы эти краны на улице, откуда течет «чистейшая вода, которую можно пить», к ним даже притрагиваться страшно. Купол, в котором устраивают уютные вечера - будто заброшен, очень грязные пуфы, все раскидано, купол сам так же ужасно грязный, неприятно даже дотрагиваться до вещей там. В целом, в тропе так везде. Займите вы своих сотрудников настоящей работой, пусть наводят везде порядки, а не ходят с сонными лицами.
Единственное что спасает ситуацию это ✨ресторан✨, ребята правда стараются, пусть и не знают каких то основ сервиса, которые помогли бы им заработать чаевые. Повара так же молодцы, готовят вкусно, продукты всегда хорошие.
Очень классное место, которое может развиваться и быть лучше, но из-за отсутствия сервиса и экономии складывается впечатление, что управленцы просто выкачивают оттуда деньги до последнего, а привносить ничего не хотят.
Наймите себе менеджеров, которые помогут вам наладить сервис и работу всех подразделений, от гостей отбоя не будет!
Gastropub Mole
December 2023 •
2
Приходили компанией из 4 человек во вторник вечером. Нас предупредили, что на время, которое мы бронируем, нет свободных мест, согласились на попозже. И вот вопрос, как руководители могут поставить в смену 1 бармена, 1 официанта и по всему видимому 1 повара на весь зал. Не преувеличивая, все блюда нам приносили по одному (и то с интервалом в 5-7 минут после того, как мы все съели), напитки нам забыли вынести, официант ни на секунду не задерживался у стола, когда выносил блюда, соответственно, уточнить по поводу напитков и сделать дозаказ мы не смогли, в том числе, со стола грязную посуду не убирали, сидели как 🐽, мы уже сами начали ее откладывать. Не дожидаясь официанта, решили спросить совет у бармена по поводу настоек из морошки, на что получили ответ «ну вообще то я не видел в меню настоек из морошки, берите хреновуху», на что появилось желание заорать «ты а**л что ли». Хотели до заказать еще блюда, попробовать коктейли и десерты, но еще полтора часа сидеть в ожидании и наблюдать хамское отношение - не хотелось. Блюда хорошие, повар молодец, только ему 2 бала, остальные - дизлайк. Работайте над сервисом, вас спасает только то, что конкуренция не большая.
Viktoriya. Set supermarketov
July 2023 •
1
Качество товаров в магазине просто ужас. Зашла вчера с мужем взять фруктов, он берет в руки дыню, а она с обратной стороны вся гнилая, все руки в этой гнилой мякоти, не сразу заметили, что запах в магазине просто ужасный стоит. Решили пройтись посмотреть на другие товары, фото прилагаю, это жесть) люди, будьте внимательнее, когда что то берете тут 🙏🏻 а магазину рекомендую поменять руководителей , иначе магазин сгниет так же, как и ваши продукты на прилавках)
Studio by Yuliya Shkaruba
June 2023 •
5
Большая благодарность Юле! У меня 8 месяцев назад начали сильно выпадать волосы, меня разводили трихологи на приличные суммы, но потом я нашла Юлю) она подобрала мне лечение и уход, спустя полгода у меня снова начался активный рост волос!) Так же я делала у Юли ботокс, волосы красивые, гладкие и самое главное здоровые! Определенно рекомендую мастера, она сделает ваши волосы прекрасными 🤍 Теперь я доверяю свои волосики только ей 🫶🏻
Mama Nori
June 2023 •
5
Действительно вкусные роллы! Большие, не разваливаются, начинки много, цены хорошие. Очень милая девушка за кассой, дружелюбная. Взяли с собой, очень стильная упаковка (приложение тоже хорошее), кладут достаточно много соевого соуса. В общем, определенно рекомендую, сколько брала в суши шопах еду, тут вкуснее всего, молодцы
Beauty Club
March 2023 •
5
Отличный салон! Долго искала себе косметолога, нашла этот салон в картах и, опираясь на кучу положительных отзывов о косметологе Аните, записалась именно к ней и осталась довольна) Очень приятная девушка, располагает к себе, каждый препарат, что наносила, рассказывала о нем, чистка была на мое удивление безболезненной и выполнена качественно, так же Анита помогла разобрать ежедневный уход. Очень нравятся такие мастера, с ней и поговорить классно было и помолчать комфортно, плюс в кабинете очень удобная кушетка была, моя больная спина ни разу не заболела)) Два часа пролетели незаметно, спасибо 🫶🏻
I love sushi
January 2023 •
2
На чем держится это место - не понятно. Наверное на таких же людях, как я, которые сначала заказали, а потом посмотрели отзывы) доехали суши вовремя, вид был лучше, чем на фото других посетителей, но вкус конечно оставляет желать лучшего. Все очень майонезное, хотя специально выбирала по фото, чтобы не было соусов, откуда они появились на роллах - не понятно. Выглядит в общем не как показывают на фото в Яндексе, мориков самих мало, да и в целом роллы маленькие. Не порекомендовала бы
Razlivnoye Izobiliye
June 2022 •
1
Что за детей вы берёте на работу? Жуёт жвачку за прилавком, ни ‘здравствуйте’ ни ‘до свидания’, что не спроси с закатывающими глазами ‘не знаю’, новинки тоже не знает, как выбирать? Проведите ей дегустацию что ли, лучше конечно взять более социального человека на работу, а не дурешек маленьких, которые все вопросы в штыки воспринимают, жвачку хоть пальцами со рта вынимай)
Chatyrdag
April 2022 •
1
Решили в дороге перекусить, начитавшись отзывов, решили заехать в это место. Никого в заведении нет, вышла какая то женщина, что то выкрикивающая. Отец сидит на посту и на вопрос «есть ли что то постное» эта овца скривила лицо и добавила, что может мясо повытаскивать с плова. Повытаскивать я ее за патлы могу из этой забегаловки. Персонал подбирайте адекватный
Mosortopedia
March 2022 •
5
Чудесный салон, в котором работает действительно профессионал. Посоветовали девочки на работе сделать стельки в этом салоне, боль в ногах до приема была адская. В салоне очень чуткий мужчина, проверил меня, сделал стельки и сказал вернуться через полгода. И все эти полгода у меня ни разу больше не болели ни ноги, ни спина, как раньше. Сегодня была на бесплатной консультации у него же, проверили есть ли дефекты у стелек, их не оказалось. Качество отличное у продукта, хотя цена намного ниже, чем в любой другой ортопедии. Определенно рекомендую!