Sushi Wok
November 2024 •
1
Всем читающим добрый день. В особенности хотелось бы обратить внимание владельцев франшизы. Заказ был сформирован в 17:40 24 ноября текущего года, оговорена стоимость и время доставки. Ожидание доставки в течении 2часов и 10 минут. В заказе был сет"Жара" (запечённый), по истечении времени ожидания, позвонил еще раз оператору,который стал спорить о времени формирования заказа и ожидания(звонок в 19:50). В 20:20 минут повторно позвонил, девушка-оператор уверила, что курьер будет в течении 5 минут(что оказалось правдой), но время ожидания уже составило 2 часа 40 минут, ну да ладно, всякое бывает, воскресенье вечер. При получении заказа спросил у курьера, про состояние заказа(температура). Оплатил, но каково же было разочарование открыв боксы с этими "долгожданными" запечёнными роллами. Они оказались абсолютно холодными. В третий раз позвонил оператору и озвучил проблему, ответили, что донесут информацию до руководства. Спустя 4 дня, а именно 28 ноября текущего года решил уточнить о реакции руководства о данной проблеме,позвонив оператору. Как выяснилось руководство оштрафовало курьера и еще кого-то, а в качестве извинений предложило ролл Аяши(стоимость 99 рублей). Итак, уважаемые друзья, подведем итоги. 1. Не нагружайте курьера доставкой, с которой он не в силах справиться не испортив качество товара(запеченные роллы должны быть как минимум теплыми. 2. Следите засотрудниками, которые ведут переговоры с клиентами, они в состоянии как отвернуть, так и оставить клиента довольным при любой конфликтной ситуации. 3. Наконец, люди, вкладывающие финансы в такой бизнес, попробуйте проводить контроль качества исполнения обязанностей, возложенных на ваших сотрудников. Не первый год заказывал в Суши WOK роллы(по рекомендации), но этот случай показал их отношение к клиентам. Всем успехов друзья.
Ruki Vverh!
February 2024 •
5
Интересное заведение, стоит посетить однозначно хотя бы раз. Любителям караоке понравится точно. Отличная музыка, достойный сервис. Стилизованный интерьер.
Sky Love
October 2023 •
5
Однозначно рекомендую всем посетить. С супругой остались довольны, впечатления на 5+.
Dahovskaya Sloboda
October 2023 •
5
Отличное место для отдыха с детьми. Куча развлечений, ухоженная территория и конечно природа. Спасибо за отдых, всё понравилось.
Alex Fitness
September 2023 •
1
Сам клуб для занятий неплохой,персонал вежливый. Но есть нюансы с юр.отделом,сотрудники которого находятся в г.Москва и связи с ними нет никакой кроме,как через почту. И это все происходит в 2023 году. Просто отвратительно,менеджеры на себя принимают весь негатив,связанный с возвратом абонементов(им отдельная благодарность за вежливость). Так что всем,кто хотя бы подумывает о возврате,тысячу раз подумайте о покупке абонемента в данном клубе. Позорище.
ZhK Ryabinina
March 2023 •
5
Шикарная зона отдыха для детей и взрослых.
Imperiya Myasa
October 2022 •
5
Лучший гиро для меня только здесь.Ребятам,готовящим его Огромное спасибо.Также отличный ассортимент вкусностей.Почти всегда забираю самостоятельно,пару раз привозили на западный и снова на уровне.
Bulvar
October 2022 •
5
Были в воскресенье с детками.Хотелось бы отметить отличную кухню и работу персонала,не смотря на полный зал. Душевная музыка для разных возрастов. В общем и целом отличное кафе с демократичными ценами не в ущерб обслуживания.
Doktor Glushak
October 2022 •
5
Ребята профессионалы. Приехал с мыслью вырезания катализатора. Выполнили бесплатно диагностику,поставив"диагноз". Никаких навязываний услуг.Катализатор на месте,рекомендовали приехать после следующей замены масла. Рекомендую 100%.
Baba Luba
September 2022 •
5
Крутая атмосфера,звук на высоте. Рекомендую.