Moslift
January 2024 •
1
"Работают" только девушки по телефону
Satoshi sushi
April 2023 •
5
Очень вкусно и быстро. Большая порция. Приятный персонал.
Rosneft
March 2023 •
1
Открыть лючок не могут, на кассе не слышат клиента, концентр это вообще …. Не БиПи…
Technology
October 2022 •
2
Добрый день! Решил написать отзыв, так как компания (как и большинство компаний), заинтересованы в клиенте только во время продажи, а потом волокита (мы вам перезвоним) или "игнор". Мой Договор 9524 (там еще много нулей, кто заключал договор или работает в данной организации, те поймут), так вот, поведую Вам свою историю. В конце мая 2021 года, заключили договор на строительство Модульдома 88. Сначала приехала бригада, которая установили сваи. Бригаде из 4 человек выражаю благодарность, что выполнили работы хорошо, при том, что погода была, мягко говоря не очень (ливень, ветер, глина под ногами). Потом приехала бригада строителей из трех человек. Построили дом быстро, примерно за три недели. Почти каждый день был на участке, занимался и своими делами и наблюдал за ходом строительства. Приятно, что на всем этапе строительства приезжают контроллеры, с которыми производятся осмотры и выявления недочетов или других проблем. Были у меня замечания и их сразу же исправляли. Мне повезло, что лето 2021 года в момент строительства было жарким и почти без осадков, но все же пришлось пару раз "напоминать" строителям накрывать пиломатериалы и утеплитель. Были еще моменты, которые не совсем уместны для такой компании, но это останется за кадром. Спустя пару месяцев эксплуатации дома, началась "эпопея" с окнами. Окна, как я понял, это больная тема. Сначала вырвались саморезы, держащие створку окна, причем нижнего крепления. Причем окна очень большого, которое на террасе. Хорошо что не упало и что ребенка в доме не было. Так же все окна выходящие на террасу и входная дверь сильно продувались. Здесь встает вопрос, как можно такие высокие окна делать только на двух петлях, по центру створки никаких зажимов со стороны петель нет. Позвонил в отдел рекламации, там попросили написать электронное письмо и приложить фотографии. Сделал. Получил квитанцию ( 5 (пять) тыс. руб.) на выезд "дефектолога"! видимо фото и слова клиента после оплаты дома не являются основанием для гарантии)). Оплатил. Приехал дефектолог, посмотрел, сказал, что приедет бригада "оконщиков" и все устранят. Приехали. Закрутили в ту же створку огромный саморез, что искривил створку, подрегулировали другие створки и сказали что нужно разбирать створки и менять там что-то, но так как уже была на улице минусовая температура и в такую погоду оставаться день без окон не хотелось, я попросил перенести ремонт на весну. Просто "по-классическим канонам" заклеил окна)). Пришла весна 2022 года и я напомнил о проблеме. Приехала первая бригада. Разобрали часть имитации бруса, проверить крепления рамы, разбирали створки, что-то там подсовывали, но в итоге проблема не решилась. Приехали еще раз, Поменяли сломанную имитацию бруса, что-то еще попытались, но все равно дует. Потом приехал еще один специалист по окнам. Посоветовал самому (что действительно проще) установить еще крепежи и зажимы, но тем не менее заменил уплотнители и устранил продувание у входной двери. Спасибо ему. Начал думать, что буду сам устранять, но при открытых окнах увидел, что створки имеют форму дуги. Или рама села или изначально рама была кривая (не специалист в оконном деле). Сообщил сей факт в отдел рекламации, и мне снова выписали квитанцию на 5 тыс. руб. Оплатил. Приехал проверяющий. Увидел все это, сфотографировал, даже видео записал, и при нем обнаружился еще одна проблема. Та створка, что с огромным саморезом, !открывается при закрытом положении! Вообще здорово, можно и ключи от дома не брать. Проверяющий даже бумагу обещал написать, но видимо не смог... так как в отделе рекламации ничего страшного здесь не увидели, так как проверяющий не передал, не фото, не видео, не бумаги. Хотя проверяющий обещал, что при таких данных, будет произведена замена рам... Написал снова письмо, приложил фото кривых рам и створок, видео "открывания окна в закрытом состоянии". Приехали снова мастера. Проверили рамы уровнем, аж лазерным, все у них ровно, закрыли окно. Уехали. Спустя неделю или две, мне привезли одну створку, и приехала бригада оконщиков менять створку. Я им показал кривые рамы и объяснил, что не вижу смысла ставить ровную новую створку в кривую раму. Бригада согласилась, написали бумагу. После этого отдел рекламации, говорит, что окна ровные, я сам виноват что створку не поставили и всего доброго. Посещал офис, что на ст. м. Южная, разговаривал там, писал письмо на уже 3 адресата, но снова тишина, на момент написания данного "Эссе", уже 20 дней прошло. Ждемс... Советую всем, кто заключает договор на строительство, внимательно следить за ходом работ на всех этапах. Не стесняйтесь "тыкать" в каждую, по-вашему мнению, неточность! Контролируйте все! (у соседа дом Кедр, половину дома уже пересобрали, он вообще не приезжал на объект...) П.С. приложу некоторые фото.
Gbu Zhilishchnik
December 2019 •
1
Жуть. Другие слова матерные. Работу свою не делают. Нет, не совсем не делают, а делают для "галочки". Гнать всех веником их же "рабочих".