Кофейный мир
September 2024 •
1
Очень сомнительная контора. Обратился за ремонтом кофемашины. Привез - принял мастер и администратор. Оговорили, что в течении дня будет диагностика и по ее результату принято решение о ремонте. В итоге: пропали ровно на 2 недели, на телефон и сообщения не отвечают. Удалось дозвонится только на 15 день и услышать ответ, что диагностики нет и когда будет не известно, мастера нет и когда будет также не известно. Выдать машину также пока не можем, так как на месте никого нет! Ждите звонка) Через несколько дней объявился этот чудо-мастер со словами: «У меня вообще-то дела и не знаю когда займусь. Не устраивает - идите в другой сервис.» После чего ещё несколько дней не могу дозвониться, чтобы забрать кофемашину. 😁😁 Чудеса!! Никто ни за что не отвечает, ничего не знает и внятно не говорит. На телефон не отвечают! Отвратительный сервис. Считаю, что на сегодняшний день в сфере услуг такое абсолютно не приемлемо. Не удивлюсь, если выяснится, что устройства вообще больше нет))
Cafe 13 PiZz
May 2024 •
1
2 раза заказывали на доставку пиццу и горячее. Оба раза ужин был испорчен. Первое впечатление было испорчено отправлением, второе - очень пересоленым горячим. Возможно в самом заведении приготовят хорошо, но на доставку это нельзя употреблять в пищу.
Nizhegorodec, Lada
March 2024 •
5
Отличный дилерский центр. Приезжали из другого города за машиной для супруги. С нашей стороны условия покупки были не самыми простыми, было много нюансов. Но! Менеджер по телефону в течение одного дня переговоров решил абсолютно все вопросы и скорректировал сделку под наши условия. Предложение по цене сделали наилучшее в радиусе 400км. + сделали отличный подарок при оформлении, что было очень неожиданно и приятно. Никаких лишних услуг и прочего не навязывалось. По нашей просьбе автомобиль к нашему визиту был полностью подготовлен и ожидал в зоне выдачи. Все документы были заранее подготовлены, оставалось только оплатить и подписать. Все время нахождения в ДЦ не превысило 1 часа это с учётом оформления ОСАГО (кстати, оформление ОСАГО прошло на высшем уровне). Все прошло ровно так, как и было оговорено про телефону - все честно и прозрачно. Также немаловажно, что сотрудник для оформления и выдачи вышел на работу в свой выходной день. Отдельно необходимо выразить благодарность, а также отметить профессионализм и тактичность менеджера Харитонова Дмитрия. Однозначно рекомендую данный ДЦ. Действительно честный ДЦ, очень порадовало отношение к клиенту. Руководство и сотрудники охотно идут на встречу, что важно когда клиент находится в другом регионе или нет возможности лишний раз приехать о обсудить что-то. Очень широкий ассортимент в наличии. Это особенно бросилось в глаза когда мы очень долго не могли найти конкретный авто, а здесь он был в наличии. Реально качественный сервис!
Haval Агат на Пролетарской
December 2023 •
1
Очень плохой дилер. Завышены цены на все: по телефону условия одни - на месте совершенно иные. Сервисное/гарантийное обслуживание на уровне гаражей 90-х годов. Простейшая диагностика незначительной неисправности растянулась на 2 визита по 3-4 часа. Работники сервиса абсолютно неквалифицированные: на машину смотрят как нечто иноземное, нечто таинственное и с полным непониманием, что с этим делать. Приемка автомобиля отдельная история: мастер приёмщик может часами ходить мимо клиента, делая вид, что он дико занят и клиент ему лишь мешает) Оформление ооочень долгое. Документы о проделанных работах по гарантии на руки не выдают. Потому в случае повторных обращений велик шанс отказа, так как ранее в те или иные узлы было вмешательство, но при этом у клиента подтверждения, что это было сделано дилером нет. Ремонт, который можно осуществить за 30-40 минут производился около 3 часов. Складывается впечатление, что компания натащила разных марок автомобилей, но обслуживать их так и не научилась. Но самое страшное, что желания этому научиться у них нет. Сотрудники на местах практически открыто говорят о том, что главное продать, а дальнейшее обслуживание - это уже проблемы клиента. Очень разочарован. Не рекомендую данного дилера, если хотите сберечь деньги, нервы и автомобиль. Лучше потратить лишние пару часов на дорогу, но обратиться к более профессиональному ДЦ в другом регионе.
Отделение почтовой связи № 430014
October 2023 •
1
Под конец рабочего дня сотрудники начинают отказывать в обслуживании, обьясняя тем, что уже все выключили и они собираются домой) Сотрудники очень не хотят работать, очень не дружелюбны. Обслуживание отвратительное.
Автодисконт13
September 2023 •
1
Практически всегда закрыт. Хозяин не адекватный. Ассортимент очень скудный.
Esco
March 2023 •
1
Заказал шторки пришли со значительной задержкой. Качество отвратительное: видимость через низ отсутствует, в проем установить не удается, ткань провисает. Деньги не возвращают, на сообщения не отвечают. Не рекомендую.
Sura-Motors-servis
August 2021 •
1
Отвратительное место. Менеджеры как и руководство до безобразия наглые, весьма бестактные. Обращались с целью покупки автомобиля, но купить нереально, так как даже под заказ все равно навешивают дополнительное оборудование на сумму более 10% от стоимости самого авто объяснятся тем, что машин мало и если, что-то не устраивает, то идите в другое место и торгуйтесь там! Причем это позиция руководства!Крайне не рекомендую. Худший дилер из всех с кем приходилось общаться.