Хотим выразить благодарность ресторану, особенно официантке Анастасии. Безупречное обслуживание, кухня на все 200 из 100, коктейли и шоты вообще 💣. Отметила день рождение и в полном восторге!!!! Если будем в Казане, обязательно вернёмся.
Альфа-Банк
July 2024 •
1
Долгое ожидание!!! Нет талонов, не соблюдение очереди, не справляются с наплывом клиентов. В очереди больше часа и ни кто не подходит. Для чего плачу приорететное обслуживание я не знаю!!! Крайне разочарованна сервисом!!!
Burger club
May 2021 •
2
Ожидание 20 минут 2х булок и картошки фри!!! И это в праздничные дни! Первый и последний раз, когда я там была!!! Там как минимум ещё один человек должен быть! А то одна только на кассе, а вторая и готовит и собирает.
Fun&Sun Family Life Side
July 2019 •
2
Кроме чистого моря и пляжа плюсов нет.
НЕ ВЕРЬТЕ ХОРОШИМ ОТЗЫВАМ, ВСЁ ОНИ ФЕЙКИ!!! Знакомились там с семейными парами и просто, все в ужасе от отеля. Отель тянет только на ⭐⭐⭐3-. В этом году поменялся директор отеля, так что начали только налаживать и сами отзывы себе пишут. Русских туристов 80%.
Отдыхали с мужем впервые за границей. За 9 дней 8 ночей заплатили 70 000 рублей. Отель не впечатлил, а только разочаровал.
МИНУСЫ:
1. На ресепшене не заинтересованы в твоих просьбах. Номер не поменяют даже если неисправен кондиционер. 3 дня ходили просить чтобы починили холодильник. Потом уже забили, все равно не сделают. По приезду ни кто не объяснил что где находится и в первые сутки мы голодали. Так что по приезду пройдите полностью территорию отеля. Столовая закрывается в 21:00 и поесть не где не удастся.
2. Уборка в номере на 3-4. Если оставишь чаевые то убируться, без чаевых только полотенца поменяют и постельное белье.
3. На территории отеля фрукты, ягоды (кроме яблок апельсин и арбуза), Мороженное, кукуруза, попкорн, сладкая вата, платные 1-2 $. Кальяны платные.
4. Рядом с отелей нет ни чего. Пустыня и отели. Гид от интуриста Шурхатмурат ужасен! На встрече представился как "просто Царь"!!!! Ни в чем не помогал, только разводили на экскурсии и на ненужные поездки в текстиль и меха кожа. Пообещал что проводит нас и посадит в автобус, уехал раньше и не предупредил что автобус задерживается на 20 минут. Паниковали и распрашивали самостоятельно на ресепшен.
5. Еда однообразная, очень много овощей и травы. Для вегетарианцев самое то. Из мясного курица индейка и рыба. Всё варёно-пареное. В обед (12:30) и ужин (19:00)лучше приходить к открытию т.к. еда очень быстро подкисает. Из сладостей только пирожные и вкусные только шоколадные. Все остальное на манке и желе.
6. Фотосессия 6$ за 1 фото. Максимальный торг до 4$ но это без распечатывания. Всё экскурсии от 30$.
7.!!!!!! В ОТЕЛЕ ЕСТЬ АДМИНИСТРАТОР САША. ВО ВСЕМ ПОМОГАЛ, ОЧЕНЬ ПОРЯДОЧНЫЙ ЧЕЛОВЕК. НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕГО ОТПУСК ИНТЕРЕСОВАЛСЯ ЧТО УСТРАИВАЕТ И ЧЕМ ПОМОЧЬ. КАК ТОЛЬКО ПРИЕХАЛИ ПОДЕЛИЛСЯ ИНТЕРНОТОМ, ЧТОБЫ ПОЗНИЛИ ДОМОЙ!!!!
8. Интернет 300 мб бесплатно, после 15$ 7 дней. Сейф 3$ сутки, если не нужно отнесите на ресепшен его. Хамам 25$.
9. Музыка однообразная. На дискотеки 8 человековек танцует и в караоке человек 10. Отель вымирает после детской дискотеки. Детская анимация одинаковая на протяжении 9 дней была (движения и музыка) и опять же разводят заказать именные футболки для детей.
10. Не идите в Платный ресторан (11 евро с человека).!!! Вся еда из общей столовой, просто рассервирована.
11. Страховка 30 евро для активизации. Не распространяется, на ожоги солнечные, алкогольные отравления. В принципе только на простуду будет действовать.
ПЛЮСЫ:
1. Чистое море и пляж.
Точно больше не вернёмся и ни кому не посоветует. Хотя врагам ещё можно посоветовать.